在炎炎夏日的炙烤下,玉环市烟草专卖局(分公司)工作人员以不屈不挠的精神,迎难而上,用实际行动诠释了“不服‘暑’”的坚韧与担当。在这场与高温的较量中,他们不仅保障了卷烟市场的稳定运行,更在细微之处展现了服务的温度与深度。
“渔”你共成长,深入渔区探需求
“老张啊,今年大家伙儿的消费喜好有没有什么新变化?”客户经理小黄来到码头,与渔民张伯亲切交谈。
随着开渔季节的到来,该局敏锐地捕捉到了沿海渔区市场的变化。他们迅速行动,组织客户经理深入渔区,通过实地走访、问卷调查等方式,全面了解渔区市场需求。
在充分了解渔区市场动态后,该局迅速响应,结合渔区特色与文化,定制了一系列营销策略,从提升店铺陈列、优化库存结构,到开展特色活动,为渔区零售客户客户量身定制了经营指导方案,旨在帮助零售客户抓住热季机遇,实现销售业绩的稳步增长。
“炎”途送清凉,卷烟准时达
面对持续的高温天气,该局卷烟配送工作从未放缓脚步。为确保卷烟能够准时、准确地送达每一位零售客户手中,该局优化配送路线,合理安排配送时间,送货员们顶着烈日,穿梭在城市的大街小巷,用实际行动诠释了“高温无阻,服务不止”的承诺。
送货车内,配送员李师傅正满头大汗地核对着订单,他的脸上挂着汗珠,但眼神坚定。“再热的天,也得把卷烟准时送到客户手里,这是我们的责任。”李师傅边说边擦了擦汗,随即跳下车,将打包好的卷烟搬送到客户店堂。
零售客户王阿姨看到李师傅,连忙递上早已准备好的冰镇矿泉水:“李师傅,辛苦了,这么热的天还坚持送货,真是感谢!”李师傅笑着摆摆手:“应该的,咱们一起努力,让市场不断货,就是最大的满足。”这一幕,是高温配送工作的缩影,也是客我关系的温馨见证。
防患于未然,安全守护每一刻
面对夏季高温带来的火灾以及台风、汛情风险,该局将安全管理工作放在首位,构建了防火防汛的双重防线。消控室内,消防设备齐全,定期检查维护,确保关键时刻能够迅速响应。同时,还组织开展了多次应急演练,提高员工的应急能力。
“安全无小事,尤其是在这样的高温天气下,我们更要绷紧安全这根弦。”安全管理员苏老师反复强调。他带领安保人员,对办公区域、仓库及配送车辆进行了全面排查,确保不留死角。
玉环市烟草专卖局(分公司)以实际行动诠释了“高‘炎’值,不服‘暑’”的坚韧精神,确保了卷烟市场的稳定供应,为零售客户提供了更加贴心、专业的服务,在这个炎炎夏日,用汗水浇灌出了属于自己的辉煌果实。下一步,该局将秉承初心,以客户需求为导向,不断优化服务流程,提升服务质量,与广大零售客户携手并进,绘就更加繁荣、美好的市场蓝图。(李想)
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