精准服务,应对高温挑战。面对烟草零售市场的激烈竞争和高温天气的考验,黔西南州烟草公司贞丰县分公司营销部积极应对,实施错时拜访,结合线上线下服务,确保客户需求及时响应。同时,温馨提醒零售户注意夏季卷烟储存,保障商品品质,以细致入微的服务赢得客户信赖。
经营指导,助力客户成长。在经营指导方面,营销部根据夏季经营特点,为零售户量身定制个性化建议,包括合理订货、优化库存、延长营业时间等,助力客户提升经营效益。此外,还特别关注潜力客户的成长,提供现代终端评价标准指导,帮助其提升经营能力,实现共赢发展。
创新服务,共筑和谐未来。黔西南州烟草公司贞丰县分公司营销部注重帮扶,组织“黔彩”志愿服务队上门服务新入网零售户,普及经营知识。同时,我们巧妙融合线上线下资源,构建全方位客户服务体系,确保服务精准对接客户需求。
下一步,将持续秉持“让客户更满意我们在行动”的服务理念,不断创新服务模式,为客户提供更优质、便捷的服务。同时,积极履行社会责任,推动烟草行业绿色、可持续发展,为构建和谐社会贡献力量。（欧阳乐婷）
