为进一步深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，泉州市自来水公司党委紧密围绕企业和群众的实际需求，对标一流和先进地区，持续聚焦“获得用水”营商环境的优化升级，不断优化服务机制、创新服务举措、提升服务质量，力求构建更高效、快捷、便利、优质的供水服务体系，切实增强广大用户用水获得感、幸福感、安全感。
党员先锋，深入一线解难题
8月13日，泉州市自来水公司党委直属客服中心党支部
精心策划并实施“党建引领，供水先行”特色活动，携手业务部门东海供水分公司，组成党员先锋服务队，走进泉州荣誉实业投资有限公司，实地调研企业用水需求，针对企业即将迎来的用水高峰及紧迫工期，迅速响应，通过前置服务与现场办公，为企业提供坚实的水务支撑。
活动现场，供水勘察员们深入施工现场与项目负责人面对面交流，细致探讨了管线布局、施工方案等核心环节，并现场提供定制化设计建议。同时，党员先锋服务队亮明身份、明确服务宗旨，通过面对面座谈交流会的方式，对用水报装、更名过户、抄表收费等常见业务内容进行详细解读，对用户提出的水质水压、价格收费、管道维修等用户关切问题给予耐心细致的解答，展现了供水服务的专业与温情。
“如今办理用水业务很便利，从申请到通水，足不出户，都可以办好，非常省时省力。”企业负责人由衷赞叹道。高效且贴心的服务模式，赢得了企业的广泛好评，彰显了供水服务的人性化与专业化。
情系乡村，供水服务暖人心
8月15日，泉州市自来水公司党委直属泉州台商投资区自来水有限公司党支部党员职工深入惠安县洛阳镇后埔村，将服务窗口直接搬到后埔村村委会，为村民提供新户报装、业务咨询及节水宣传等一站式服务。
临时设立的报装手续办理点前，村民们手持证件，有序排队办理业务。党员职工与业务部门骨干充分发挥先锋模范作用，耐心解答村民疑问，收集反馈信息，努力提升服务效能。通过精简流程、减少跑动，实现了业务办理的高效、精准与快捷，赢得了广大村民的广泛好评。
这一系列活动的成功开展，不仅彰显了泉州市自来水公司优化营商环境、服务民生的坚定决心，也为泉州市自来水公司持续提升供水服务质量、推动企业与乡村发展注入了新的动力。下一步，公司党委将继续秉承“便民利企”的服务宗旨，不断前行，以实际举措搭建起供水单位与企业、乡村、群众之间的“沟通桥梁”，为构建更加和谐美好的用水环境贡献力量。
