近日，湖北省黄冈市红安县烟草专卖局（营销部）聚焦“为民服务办实事”，从群众最关心、最直接、最现实的问题出发，多维度、深层次地开展志愿服务，切实做到暖民心、惠民生，持续擦亮“知音同行”服务品牌的文明底色。
道路硬化 便民出行
“轰隆隆、轰隆隆……”随着挖掘机的一声声轰鸣，红安县郭受九新农村又有一条道路初见雏形。修路工人们抢抓晴好天气，对道路进行平整翻新，场面一度热闹非凡。
（图为郭受九新农村施工路段挖掘机工作现场）
据了解，该路段年久失修，路面凹凸不平，老人、小孩经过的时候存在一定的安全隐患，村民们都盼着早点对道路进行改造。为解决居民急难愁盼问题，红安县烟草专卖局以人居环境整治为契机，对郭受九村村民委员会捐赠款项5万元用于道路维修。
经过一周的施工、定型，一条长1200米、宽6米水泥路铺设完毕，昔日破损的路面，如今已焕然一新。
（图为郭受九新农村施工路段水泥铺设完毕）
“以前这段路十分狭窄、坑坑洼洼，一到梅雨季节就积水严重，出门还得绕着走。现在路面既宽阔又平整，接送孩子上下学也方便多了！”村民刘大爷看着直达门口的新路，一脸欣慰地说道。
守护平安 心中有责
孩子就是家庭的希望。当前正值暑期，天气较为炎热，未成年人在缺乏家长监护的情况下，涉水玩水容易发生溺亡事故，近年来，已有不少这样的悲剧重复上演。为减少此类事故，红安县烟草专卖局志愿者自发来到金沙河大坝，在沿河护栏上补充了一批救生圈，以备不时之需。
（图为烟草志愿者正在沿河护栏上挂放救生圈）
正当志愿者们完成任务准备返回时，一名中年男子骑着摩托车迎面而来，车上还载着不少钓具。一股守护生命安全的责任感在志愿者们心中油然而生，于是果断拦下该男子说：“您好！此处水深危险，严禁游泳、垂钓等活动，请您不要心存侥幸，拿生命安全去冒险……”
经过一番劝诫，该男子也意识到万一遇到危险将得不偿失，便放弃了独自一人在此垂钓的打算。
美好环境 共同缔造
“您好，我们是红安县烟草专卖局志愿服务队，请您在经营过程中做好‘门前三包’工作，占用人行道和盲道是侵占他人合法资源和利益的行为，不仅降低了道路的使用效率,在给他人出行引起不便的同时，还对创建文明卫生城市造成了不良影响。”一名烟草志愿者正在耐心地向商户宣传。
在红安县烟草专卖局包保小区外，沿街商铺较多、游商小贩占道经营、商铺跨门槛经营的现象较为普遍，但在志愿者们动之以情、晓之以理地劝说下，大多数商贩均能积极配合、做好门前卫生清理工作。
志愿者们一边整改、一边服务，还将路边随意停放的电动车、三轮车移至规定停放的划线区域，经过一番“地毯式”的清理，路面终于恢复了整洁美观。
（图为烟草志愿者将随意停靠车辆挪进相应停车位）
民生无小事，点滴见真情。为民服务只有进行时，没有完成时，红安县烟草专卖局将进一步落实“美好环境与幸福生活共同缔造”的内在要求，用心用情办好民生实事，不断提升广大群众的获得感、安全感和幸福感。（曾思畅）
编辑：rwzh4
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