石林法院始终坚持以人民为中心的发展思想，用实际行动践行司法为民初心。为更加便利当事人参与诉讼，减轻当事人诉累，推动执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作和立案突出问题专项整治整改行动取得实效，石林法院推出七项便民利民诉讼服务举措，努力为人民群众提供更加便捷、高效、贴心的诉讼服务，提升人民群众对法院工作的获得感、满意度。

一、设置彝汉双语导诉台。于诉讼服务大厅设立彝汉双语导诉台，配备一名通晓彝语的干警作为彝汉双语导诉员，对当事人进行诉讼流程引导和法院相关事务咨询，保障诉讼服务大厅规范有序开展工作。

二、建立财产保全告知制度。立案窗口张贴《财产保全流程图》，制作《财产保全告知书》并在当事人办理立案登记时向当事人发放，向立案当事人详细释明适用财产保全的案件类型、申请财产保全应当准备的材料、申请财产保全的风险等内容，积极引导当事人依法、自愿申请财产保全。提高执行效率，充分保障胜诉当事人债权顺利实现。

三、开通诉讼服务绿色通道。设立涉军维权窗口、民营企业绿色通道、退役军人绿色通道、老年人、残疾人绿色通道等，针对特殊群体优先提供立案和咨询等诉讼服务，加大对特殊群体的保护力度，传递司法温度。

四、集约化设置立案窗口。网上立案、跨域立案、现场立案诉讼材料审查、接收、登记、立案、分案集中为一个窗口，实现立案一窗通办，无需当事人辗转多个立案窗口，无需当事人填写额外表格，便利当事人诉讼。

五、提供常用法律文书样式。打印多份《民事起诉状、答辩状示范文本（试行）》示范文本置于书写区，制作常用法律文书样式宣传册并放于立案窗口、诉讼服务大厅书写区供当事人参照使用,制作《民事起诉状、答辩状示范文本（试行）》文件二维码，当事人可扫码查看下载。

六、完善立案工作规范。制定《诉讼服务大厅立案工作规范》、《诉调对接规范（试行）》、《立案调解工作实施细则（试行）》，对诉前调解、诉调对接、立案各流转流程节点明确时限，建立健全诉调各流程规范，缩短立案时限。制定《诉讼服务中心整体工作规范》，从行为、语言、场所、制度等方面对诉讼服务人员进行规范要求。

七、强化立案流程公示。在诉讼服务大厅以简洁明了的流程图形式对《法院诉讼流程》进行公布，便于当事人更直观了解诉讼流程。同时制作《石林法院立案须知》、《人民法院诉讼费收费标准》、《人民法院诉讼风险提示书》告知牌并上墙，对立案所需材料、注意事项、立案咨询电话、收费标准、诉讼风险进行公示。（供稿：石林法院）