利民之事，服务之要。
党建引领，永远是一个行业高质量发展的力量源泉；党员服务，一直是一个企业赖以生存的重要法宝。
从解决群众“急难愁盼”问题，到推动乡村振兴发展，从用心用情办事，到群众的每次笑脸，一场场生动的实践服务渐次展开，一桩桩事关群众切身利益的问题得到解决，以服务提质擦亮民生底色，以群众认可厚植为民情怀。
利民之事，丝发必兴。这是丹江烟草党员服务群众的初心和使命。
事业传承人，服务传播者
“干在实处走在前，勇担使命开新局”。扎根烟叶生产工作的金叶先锋，多年如一日奋斗在基层一线，用工匠精神书写了崭新的烟草诗篇。
在丹江烟草有这么一位无名卫士，面对雪茄烟叶发展关键之年，他肩负重担，做好“领头羊”，坚持为烟农做好服务。“不在这里我不放心”这就是赵家兴同志经常说的话，二十多年来，他常年在田间地头和晾房间穿梭，一旦有烟农反映疑难杂症，他总是第一时间赶到现场和技术员共同分析并解决问题。不论炎炎烈日或是瓢泼大雨，蜿蜒盘旋的红色土地上总是有他忙碌的身影。哪块田是谁家的，长势如何，哪个晾房的情况如何他心里更像是明镜一样。也许，在烟农的眼里，赵家兴这个名字早已成为他们的定心丸。为烟农创收，赵家兴同志乐在其中。
与此同时，在赵家兴同志的带领下，当地发展也有了显著成效，从2.7亩到1000多亩，五年时间，五个阶段，背后是干部群众齐心协力潜心钻研的结果，是支部共驻共建呕心沥血的成果。2023年他成立了“赵家兴分级工作室”，累计创造了300多个就业机会，培养了130多名合作社专业服务人员，为当地创造税收的同时，为丹江烟草雪茄烟产业培养了一支专业化的队伍。
客户知心人，高质量推动者
坚守源于“帮”出来的客我情深，当好客户“知心人”。深入一线的营销团队，总是与基层客户有着密切的联系与交往，以“面对面”构筑“心连心”，打造一张笑脸相迎、一颗真心相待、一个满意相送的客我共同体，让客户放心经营，实现服务零距离，变忧心事为放心事。
2022年春节前夕，作为一名老营销人的谭大娥同志收到一份特殊的歇业申请，一位经营多年的老零售户因身患重病需承担巨额医药费，继而无法继续经营。得知此事，谭大娥同志第一时间与负责该店面的客户经理一同赶往客户商店，及时送上慰问金，也经常带着志愿者们到她的店里帮忙打扫卫生、整理店面陈列环境，在大家齐心协力的帮助下，这位零售户重新振作颓废的心，对生活又充满了希望。
“说起来有点惭愧，我自己开个店，倒让你们操碎了心，你说你们烟草客户经理也太实诚啦！可真是咱们零售户的‘知音小管家’啊！”正是来自营销团队的贴心服务，获得群众的普遍满意，四次第一，三次第二，谱写了丹江烟草营销条线的华丽篇章。
法规宣传人，规范守护者
烟草专卖，利国利民。在客户的心中，专卖人员是客户的守护者。
一个举报、一条线索、一道命令，雷厉风行、驰骋现场、果断出击；一次拼搏、一个理念，一种精神，通宵隐蔽、达旦蹲守、勇担使命。这是丹江专卖人员的使命和担当。
丹江烟草紧密结合“下基层察民情解民忧暖民心”实践工作部署，结合实际工作，陆续推进一系列具体举措，到农村偏远山区市场走访座谈就是其中之一。
由于了解到部分农村零售户具有年龄偏大、文化程度不高、地处偏远等特点，使得这部分零售户知法守法意识相对较为薄弱，执法人员通过“走出去，送上门”的方式，实现“精准普法”，挨家挨户到农村零售户中普及法律法规，用接地气的方式积极引导村民懂法守法，切实保障维护自身合法权益，推进农村市场的规范和有序。用诚信和规范的经营方式，让文明乡风、合法规范经营吹进群众心坎，使每一位零售户都能在法治的轨道上稳健前行，进而推动农村社会和谐稳定发展。
丹江烟草广大党员干部员工勇于发挥党员先锋模范作用，做到服务问需于民，办好每件民生小事；服务问计于民，打开崭新发展局面；服务问效于民，为民查漏补缺，为下一步工作聚焦提质增效，使暖心服务不断升温，民生底色持续擦亮，提高群众幸福感、获得感，进一步助力乡村振兴。（图片由孔为博、彭松颖 授权提供）
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