8月6日,中共贵阳市委社会工作部召开贵阳贵安旅游志愿服务工作推进会,统筹指导开展旅游志愿服务工作。市委社会工作部副部长刘直主持会议并讲话。
会议指出,要学习贯彻《关于健全新时代志愿服务体系的意见》文件精神,落实《贵州省旅游志愿服务实施方案》工作部署,引导广大志愿者、志愿服务组织、志愿工作者积极投身旅游服务。旅游志愿服务是提升城市形象、增强游客满意度的重要载体,要将志愿服务的优势动能转化为擦亮避暑季生态和气候亮丽名片的有力支撑,充分展示“爽爽贵阳”城市品牌形象。
会议听取了各相关部门、区市县,一场三站和公园景点单位统筹发动青年志愿者参与旅游志愿服务,志愿服务站点(岗)设置和志愿服务活动开展等情况介绍,就推进志愿服务活动常态长效提出意见和建议。
会议强调,要明确目标加强联动,建立联动机制,调动各方资源,推进形成“相关单位实施+业务主管指导+属地支持配合”的工作合力,确保各项工作有人抓,具体落实有人管,服务成效有保障。进一步发挥“绿丝带”志愿者特长和优势,积极作为、主动担当文明旅游形象的代言人,旅游精品线路的推介人,应急关爱帮助的身边人,更好地服务广大群众、服务八方游客。要行业主导培育项目,坚持“谁使用、谁招募、谁保障”的原则,加强队伍建设和培训指导,制定年度服务清单,坚持需求导向、目标导向、效果导向,以节假日、路边音乐会、数博会等重要活动展会为平台提升服务水平,树立志愿服务品牌。发挥党员、青年、社区志愿者积极作用,充分调动社会力量广泛参与,推进实现处处有服务,处处有引导,处处能咨询,推动旅游志愿服务全链条覆盖。要用好阵地常态长效,学好用活旅游志愿服务指南,围绕重点服务区域,整合资源不断完善窗口服务场所志愿服务站点(岗)设置。招募组建志愿服务队,规范注册登记、工作培训、激励保障、系统管理,开展便民利民、应急救援、行业文明、宣传推广等志愿服务,提升服务能力和水平,为推动贵阳贵安高质量发展凝聚志愿力量。
团市委、市文化和旅游局、市教育局、市交委、市国资委,各区(市、县)党委社会工作部相关负责人,一场三站和黔灵山公园等相关单位负责人参会。
(记者 陈丽)