一家农村小店,一头连着家长里短,一头连着乡村振兴。近年来,安吉县烟草专卖局(分公司)积极融入乡村振兴大局,持续提升对农村零售终端的建设和支持力度,助力农村小店“华丽转身”。
扮靓经营空间,助力店铺“吸睛”
“陶老板,你这小店环境真是大变样了,敞亮多了也舒服多了!”安吉溪龙永秀副食品店近段时间来旧貌换新颜,吸引来了不少顾客,这让店主陶老板特别高兴。
今年年初,陶老板借助零售终端建设对自家的食杂店进行了整体改造升级,换店招、换门头、换货架……原本平平无奇的小店如今成了村头最醒目的一家,不少周边的店主纷纷前来取经。
安吉溪龙永秀副食品店的变化是安吉农村零售终端提质升级的一个缩影,今年以来,安吉县烟草专卖局(分公司)持续推进“乡村示范店”建设。在深入摸排农村零售终端建设盲点基础上,组织“香溢”志愿者上门实地协助备选店铺进行布局设计,立足经营实际和消费者动线,合理划分收银服务区、零食区、饮品区等区域并开拓季节性商品摆放区,在保持整洁美观环境的同时助力店铺“出圈”。
打造智能管家,实现经营“出彩”
“双屏机的使用真的很方便,价格、库存一扫就能看到,再也不用我死记硬背了,有事出门也能放心让老公帮忙看店了。”讲起“双屏机”这个专业经营管家,安吉县孝丰镇的潘阿姨竖起大拇指。
农村小店里的商品种类多、样式杂,商品价格、进货数量、成本价等信息都要靠潘阿姨一个人背下来,记不清价格、忘记库存等现象常常发生,偶尔也会引起过顾客的不满。客户经理在走访过程中了解到这一情况,主动为潘阿姨申请了双屏机,耐心讲解使用方法,借助系统教其分析店铺毛利、进销存等经营数据,学会“双屏机”使用的潘阿姨,管理小店再也不发愁了。
图为客户经理面向农村零售客户开设“双屏机”操作讲解课程 韩馨瑶 摄
近年来,安吉县烟草专卖局(分公司)以数据赋能为切入口,立足农村现状,着力提升农村零售终端经营管理水平,以数字化工具的运用和个性化的指导为农村店铺转变管理模式“升值加芯”。
深挖小店特色,赋能店铺“生态”
“我的店刚好在余村的大竹海景区门口,店里面也摆了点农产品和手工艺品,但一直不温不火的,多亏了你们志愿者,不仅帮我整理了农产品销售专区,还教我直播技巧,最近正好是暑假,这些特产卖的特别好。”安吉天荒坪永先超市的老板娘笑着说。
图为香溢志愿者与农网零售终端店主共同检查农产品质量 张阿岚 摄
为下好农村零售终端稳质提升建设的“一盘棋”,安吉县烟草专卖局(分公司)因店制宜为农村店铺叠加不同的生态功能定位,推动店铺建设从“同质化竞争”向“差异化互补”转变,打造“共富小商圈”,特别针对偏远农村,进行单店特色赋能,助力打造家门口“服务综合体”和乡村版“社区小中心”。
便民驿站、快递代收点、返程物流捎带点、金融服务点等店铺拓展功能助力更多优质商品和服务下沉农村,这些特色功能在助力村民享受便利生活的同时也成为了农村小店吸引客流、实现增收的新方法。
下一步,安吉县烟草专卖局(分公司)将持续聚焦农村零售终端建设,以点带面打造农村示范终端和特色终端,拓展发展“深度”、提升数智融合“深度”、彰显服务“温度”,全力打造乡村振兴新引擎。