今年以来，山东省博兴县行政审批服务局为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，践行精准服务理念，不断强化统筹协调，健全完善工作机制，全力以赴为重点项目提供规范化、便捷化、高效化的“管家式”服务，助力重点项目审批提质增效。

优化机制，提升服务精度。针对重点项目进行“量体裁衣”，不断完善帮办代办机制，配备专属“项目助手”，建立“一企一档、专人专班”服务团队，进企业、进项目、进工地，面对面征集问题，点对点了解诉求，对重点项目建设进度、手续进展、主要问题等情况全程跟进，与建设单位认真梳理、统筹谋划，为企业提供精准服务。目前，共开展上门服务60余次，帮助重点项目解决消防、图审、规划、施工等问题40个。

优化环节，提升服务效能。对全县73个省市县重点项目和18件惠民实事项目的审批事项进行分解，制定任务推进表，确定“前延”“节点”服务事项，通过微信群、工改平台、“帮办代办”窗口建立线上线下快速响应服务通道。主动深入项目建设一线，开展上门帮办服务，为审批流程、评估评审等内容提供精细指导、帮办代办服务。截至目前，今年共开展帮办代办服务300余次。

优化措施，提升服务力度。针对项目需求和特点，明确全流程帮办代办服务标准，按阶段、按环节、按事项全过程为企业提供集成化服务。按照项目分类别、分阶段量身定制审批流程图，并将手续办理进度、跟踪服务情况、问题台账、解决措施等以日志形式记录在册，动态更新，精准指导，推动问题在一线发现、堵点在一线疏通、难题在一线解决。

下一步，山东省博兴县行政审批服务局将持续推动优化帮办代办服务深入融合，努力打造全面覆盖的为企服务体系，全力提高企业获得感，营造良好营商环境。（图片由山东滨州博兴县行政审批服务局授权提供）