走进成都市成华区民政局婚姻家庭辅导室，我们听到了这样的一段亲切的电话访问，“王妍同志（化名），我是成华区民政局的工作人员吴英，您和刘征同志（化名）在7月3日提请的离婚申请，在一个月冷静期内，我们将通过电话回访的形式为你们做一次跟进的婚姻疏导......”，这是成华民政婚姻辅导员正在给离婚登记申请人进行冷静期辅导的一个回访片段。

了解到成华区民政局自2021年起就开展了离婚危机干预工作，尤其是冷静期内的跟进辅导干预，更是在全省率先响应，至今已持续服务3个年头。成华民政也是唯一一个离婚冷静期内对离婚登记人员进行全覆盖跟进服务的区级民政部门。这里的婚姻辅导员每天要对离婚当事人进行100个以上的电话回访，冷静期的跟进和调解是成华民政婚姻危机干预的重头戏，2023年12月至2024年6月，成华民政离婚登记人数3417对，电话回访3417对，接受辅导调解的有1269对，有效化解纠纷及成功调和的人数有347对，不仅及时降低了婚姻危机事件可能导致的纠纷问题与社会风险，也使更多濒于破裂的婚姻关系转化为和谐的婚姻，得到了各界民众和当事人的肯定和好评。

成华区民政局婚姻登记处负责人和我们分享，自2023年9月开始，成华民政联合成都太阳花社会工作服务中心开展婚姻家庭辅导工作，该机构的婚姻家庭辅导员除了现场对当事人进行婚姻的危机干预和支持外，冷静期内，婚姻家庭辅导员还会对当事人的问题和需求进行分类分级的服务跟进，不仅对离婚登记人员进行冷静期电话回访全覆盖，还会在后续婚姻危机周期内，持续对当事人进行辅导，并引导他们来民政婚姻辅导室进行线下辅导，对有深度需求的当事人进行长期服务，必要的时候，也会与区妇联、法院、公安等职能部门联动，支持需要婚姻救助的家庭。

成华区民政局对婚姻家庭辅导中冷静期危机干预的深耕细作，也让我们看到他们对这项工作的热忱、用心和坚持，严守离婚危机风险，让每个可能得以挽回的婚姻都得到专业的支援和救助。希望更多的离婚当事人从这一举措中受益，审慎的面对婚姻的抉择，走向和谐美满的婚姻。