近年来,为全力落实行业上级“走好高质量发展和现代化建设第一方阵”的要求,福建省安溪县烟草专卖局(分公司)坚持党建领航,积极探索党建业务融合新成效,锚定高质量发展主航道,将安溪烟草现代化建设的新道路行“实”、行“细”、行“稳”。
树立文明新风,为民服务落地落实
安溪县局(分公司)参与“春锋行动 美化茗城”清洁家园活动。杨煜闽供图
“我们要注重在志愿服务上找准‘党建’的着力点,凝聚服务的合力,打造一支党性过硬、服务过硬的党员志愿服务队伍。”安溪县局(分公司)负责人在今年的精神文明创建工作部署会上强调。
志愿服务重在“持续”和“践行”。一直以来,安溪县局(分公司)积极响应安溪县“春锋行动 美化茗城”活动的号召,常态化开展垃圾分类清理、道路清洁等爱国卫生运动;党员先锋队下沉零售客户终端帮扶指导,弘扬雷锋精神;结合群众实际需求,在基层所部设置党员初心驿站,提供及时、周到、贴心的便民服务。2023年以来,安溪县局(分公司)累计开展无偿献血、扶贫帮困、文明劝导等志愿服务活动14场次,服务范围涵盖安溪县茗城社区、溪东村等,以内容丰富、反馈良好的志愿服务活动,倡导树立文明新风尚。
安溪县局(分公司)党员志愿者前往零售客户店堂指导E福通使用。杨煜闽供图
数智赋能营销,终端网建精准细致
“自从用了E福通,任何时候库存都一清二楚,方便随时补货。但是我更喜欢用它做数据对比和消费跟踪,它能让我更加了解每个消费者,做到精准营销。”安溪县一零售户说道。近年来,安溪县局(分公司)组织营销党员先锋队下沉零售客户店铺进行经营指导,带动许多零售户加入了农网特色终端,并配备了E福通双屏机。通过E福通双屏机,零售户的店铺实现了商品的智能化管理和销售支付方式的多样化,并利用消费数据分析,提供更加符合顾客需求的产品。
在营销现代化建设的道路上,安溪县局(分公司)多措并举提升营销网建质量。加强新零售真实扫码质量。建立真实扫码智能预警模型,实现信息智能推送,开展线上线下、分区分类培训,提高客户新零售使用质量,实现真实扫码的目的。加强终端功能发挥。持续做好农网终端、海丝新晟、百街千店等客户终端形象打造和经营能力提升,增加客户经营收入和满意度,提升终端影响力和客户粘性。三是加强服务管理精细化。针对客户个性化、深层次的服务需求,开展一对一讲解和操作指导,引导客户树立数字化经营理念,着力解决客户“不愿用”“不会用”E福通的问题,确保客户跟上数字化发展时代浪潮。
安溪县局(分公司)与县邮政公司联合开展“普法三轮车在路上”行动。傅灿灿供图
多方联合布控,市场监管稳步推进
“严厉打击各类涉烟违法行为,举报电话:12313......”在安溪县邮政公司的三轮车上,你可以看到满满的烟草专卖法律元素,这是安溪县烟草专卖局(分公司)为加大普法工作力度的新举措,是重点打造的法治宣传品牌。
近年来,安溪县局(分公司)不断强化法治宣传教育的针对性,充分发挥党员的先锋模范作用。同时为进一步提高广大群众法律意识,安溪县局(分公司)以党员为骨干,通过制作法治宣传音频、典型判例宣传单页,与检察院、教育部、市监局等职能部门联名制作“校园平安手册”,客户微信群推送、短信发送等线上+线下”结合的方式,全面加大对人民群众的普法宣传教育,全力保障人民群众的财产利益。
除了日常的群众普法工作,安溪县局(分公司)还不断探索监管方式,保障烟草专卖制度行稳渐远。完善与公检法等政府部门的联合打假打私工作机制,拓宽举报信息来源渠道;积极与县局交通运输部门、省域真烟主要流出流入地的兄弟单位沟通协调,建立信息反馈联动机制,提升对违法行为运输环节的精准打击;持续开展烟草专卖零售许可证使用状态大排查活动,及时清理各类“僵尸户”,不断优化行政许可管理。
立足新征程,紧扣新使命,安溪县局(分公司)将锚定自身职责使命,在走好高质量发展和现代化建设第一方阵的道路上蹄疾步稳。(杨煜闽)