时下，常宁烟区3.16万亩烟叶已全面进入采收烘烤阶段，田间、地头、烤房里随处可见烟农们采收、上棚、烘烤的忙碌身影。立足乡村振兴大局，衡阳常宁市烟草专卖局(分公司)多措并举为烟农做好烘烤服务，助力烟叶烘烤降本增效，奋力绘就烟叶产业发展、美丽乡村振兴的新篇章。
“全方位”筑牢根基，让烟农更放心
“烟叶要想烤得好，烘烤设施少不了，专业服务是块宝，烘烤保险呱呱妙。”这句在常宁烟区广为流传的顺口溜，是近年来常宁烟草持续推进烘烤质量提升行动，不断夯实设施配套，优化队伍建设，健全风险保障的有力见证。
开烤前，常宁烟草积极协同当地政府烟办、电力部门、合作社及网格员，对辖区内烤房进行全面检查，及时对损坏或不可使用的设施设备进行维修和更换，加快对新建烤房的设施设备安装和调试，确保烤能、烤容均能满足烘烤需求。为进一步优化升级烘烤队伍，常宁烟草全面优化“项目+人才”“师带徒”等人才培养机制，抓好烟叶技术员、农民烘烤师和专业化服务队三支队伍建设，强化日常岗位培训和烘烤培训，提升专业能力。为进一步降低烘烤风险，给烟农吃下定心丸，常宁烟草协调保险公司开发“烟叶烘烤险”，探索建立烘烤保险基金并大力推行，同时成立烘烤纠纷协调小组与烘烤用电保供小组，确保烟叶烘烤低风险、高保障，最大限度维护烟农利益。
烘烤设施是硬基础，队伍建设是软实力，风险保障是兜底网。在筑牢烘烤根基上的“三步齐发”，有力夯实了烘烤设施“硬件”基础，促进了烘烤人才“软件”提升，健全了烘烤风险保障，确保了烟叶“放心”进烤，实现了烟农“放心”烤烟。
“全过程”技术指导，让烟农更省心
(烟叶技术员指导烘烤技术)
“李师傅，你这脚叶打得还不够，要早打重打，总体要打五六片下部叶，这样有助于田间通风，减少病害，而且下部叶轻，重打下部叶烤出的第一房烟重量相当于轻打下部叶烤出的前三房重量，这样你才有经济效益。” 烟站技术员小刘正在田间指导烟农优化结构。
自烟叶“开烤”以来，常宁烟草持续夯实网格化管理，协调政府烟办在每个网格片区安排一名负责人，合作社在每个网格单元配备1名服务队长，组成“政府烟办人员+烟草网格员+合作社网格服务队长”的网格服务单元，提供成熟采摘、分类编竿、烘烤工艺等环节的技术指导，全过程加强烟叶结构优化。
在各个片区设立“示范烤房”，进行采编烤一体专业化烘烤，针对今年烟叶特性，对烘烤中的重点、难点进行现场讲解，现场进行烘烤示范，并总结提炼适合今年烟叶特性的烘烤工艺曲线，制成调制工艺图表张贴到各个烤房，便于烟农学习参考，切实提升烟农烘烤技术，提高烟叶烘烤质量。
“今年雨水多，烟叶落黄快，含水量大，多亏站里指导我们重打脚叶，早采早烤下部叶，并且教我们设置烘烤曲线，拉大变黄期的干湿差，先拿水，后拿色，我今年出房的头房烟金灿灿，亮澄澄，既有产量，又有质量，今年肯定是个丰收年。”烟农老徐开心地说道。
网格化管理在烘烤环节进一步发挥实效，全过程“保姆式”指导服务让烟农烘烤省心，提振了烟农增收的信心。
“全天候”在线服务，让烟农更舒心
(烘烤烟叶)
由于烟叶的烘烤时间长，要持续几天才能完成，整个过程中可能会遇到各种各样的问题，为此，常宁烟草立足实际，积极作为，抽调烘烤骨干与烤房维修人员，分片区组建4支烘烤机动服务队，提供巡回指导和“接警式”技术服务，为烟农烘烤全程保驾护航。
“实在是太感谢你们了，要不是你们及时帮我换好风机，我这房烟铁定会被烤坏，那就损失惨重了!”烟农李师傅望着刚修好的烤房，连连感激。 6月11日，“烘烤110”服务队接到求助电话：“烤房里循环风机烧毁，需专业人员速来维修。”正在附近烤房巡查的“烘烤110”服务队员20分钟内赶到现场查明原因，从接到求助到重新安装新的大循环风机，用时仅四个小时，烤房得以正常运转，为烟农避免了烟叶烘烤损失。
“烘烤110”服务队员在烘烤期间，实行24小时轮流值班制，确保随叫随到，及时响应烟农诉求。他们白天对辖区内烤房进行巡回指导，晚上全部住在站点，最大限度地缩短服务队员与烤房的距离，以便节约“接警”后路上损耗的时间，能够最快速度帮助烟农解决问题，做到全天候服务。截至目前，常宁“烘烤110”服务队已帮助烟农6户烟农解决烤房升温慢、排湿不畅、循环风机故障等问题，减少经济损失近3万元，用实际行动架起了烟草公司和烟农的“连心桥”，让烟农烤烟更舒心。
下一步，常宁市局(分公司)将始终以零距离的”服务”， 做好烟农“贴心人”，让一片片“绿叶子”蜕变成烟农增收致富的“金叶子”。(文伟康、杨会超)
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