为进一步深化党建引领，充分展现国企责任与担当，嵊州市烟草专卖局充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，凝心聚力常态化推进“我为群众办实事”活动，打通服务群众“最后一公里”，奏响志愿服务“合奏曲”。
反诈宣传不松懈
为进一步增强群众防骗意识，努力营造全社会反诈的浓厚氛围，嵊州市烟草专卖局组织“香溢”志愿者走进乡村，面向中老年人群体，深入开展防范电信诈骗活动。志愿者们手把手指导村民下载国家反诈中心APP，面对面向村民讲解电信诈骗特点、手段、真实案例以及如何防范电信诈骗等知识，切实提升中老年群体对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。
“大妈，这些诈骗手段五花八门，以后你即使遇到能够说出你姓名、住址等个人相关信息的电话也不要轻信，一定要留个心眼。”志愿者沈静向村民介绍道。
图为志愿者向村民讲解电信诈骗特点 客户服务不松懈
位于嵊州市鹿山街道的七色花商店里，“香溢”志愿者们正忙碌地帮助身患残疾的马大哥打扫卫生、擦玻璃、整理货架。在打扫过程中，志愿者主动和马大哥聊天，主动了解马大哥近期的生活状况和店铺经营情况，并且利用自己的职业技能帮助张马大哥陈列商品，科学指导店铺经营技巧。
“这家店铺是我的心血，也是我唯一的经济来源，你们每次来不仅帮我打扫卫生，还指导我一些营销技巧，帮助我提升店铺的盈利水平，我发自内心地感谢你们。”马大哥激动地握着志愿者的手说道。
图为志愿者正在整理货架 暖心服务不止步
为进一步弘扬和传承雷锋精神，近年来，嵊州市烟草专卖局积极组织“香溢”志愿者，深入田间地头，协助烟农做好移栽烟苗、穿烟叶、晾晒烟叶等工作，帮助他们解决实际困难，以实际行动诠释责任与担当 。
图为志愿者正在悬挂穿好的烟叶
“通过‘香溢’志愿者的身份，依靠自己的力量，帮助群众解决难题，让他们感受到实实在在的幸福，这让我觉得这是件充满意义的事情。”谈及参加“香溢”助农志愿服务活动的感受，烟叶辅导员竺英这样说道。
群众之事无小事,细微之处见真情。嵊州市烟草专卖局将持续深入开展“香溢”志愿服务活动，形成常态化志愿服务机制，创新打造多元服务方式，用心用情用力为群众办实事、解难题，不断提升群众获得感和满意度。(沈丽明)
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