随着信息化技术的飞速发展和区域经济一体化的深入推进,政务服务正面临前所未有的变革机遇。北京市大兴区林校路街道便民服务中心紧跟时代步伐,凭借前瞻性的战略眼光和务实的行动策略,通过“三大步伐”使林校路街道在政务服务跨省通办领域取得了显著成效,为企业和群众带来了更为便捷、高效的“跨域无界”政务服务新体验。
一、携手跨域通办联盟,共绘政务服务新蓝图
面对政务服务的新挑战,林校路街道便民服务中心积极响应时代号召,主动作为,于2024年6月3日正式加入中国城乡发展国际交流协会区域发展质量评价工作委员会的“政务服务跨域通办联盟”。加入联盟后,林校路街道中心充分发挥自身优势,积极参与联盟的各项活动,与成员单位共同交流探讨政务服务跨域通办的新理念、新模式。通过深入沟通,林校路街道中心不仅拓宽了政务视野,也有效提升了政务能力和水平,以为企业群众提供更加便捷、高效的服务。
二、签署跨省通办协议,开启政务服务新纪元
为进一步推进政务服务跨省通办,林校路街道便民服务中心积极寻求与各地政务服务单位的合作。2024年6月27日,中心与河南省鹤壁市经济开发区政务服务中心通过线上会议形式成功签署了“跨省通办”协议。这一协议的签署,标志着两地政务服务正式迈入“无界”时代,企业群众将享受到更加便捷、高效的政务服务体验。
此外,林校路街道中心还积极扩大合作范围,与湖北省孝感市孝南区政务服务中心、河南省许昌市建安区政务服务中心、河南省新乡市红旗区行政审批和政务信息管理局、湖南省长沙市天心区数据局等4家单位线下建立了“跨省通办”合作关系。截至目前,中心已与京外5家政务服务单位建立合作关系,将进一步推动政务服务跨省通办向纵深发展,为群众提供更加全面、优质的政务服务。
三、构建跨省通办服务机制,确保服务品质
为确保跨省通办服务的高效运行和优质服务品质,林校路街道便民服务中心精心构建了“跨省通办服务机制”。该机制以群众需求为导向,精简办事流程,优化服务环节,实现了线上线下服务的无缝对接。同时,中心还统一了服务标准,确保服务质量和效率。此外,中心还设立了监督机构,对服务过程进行全面监督,确保群众权益得到有效保障。
这一机制的建立和实施,不仅展现了林校路街道便民服务中心对政务服务跨省通办工作的高度重视和严谨态度,也确保了政务服务的高效、便捷和优质。在“跨省通办服务机制”的保障下,林校路街道便民服务中心的政务服务质量和效率得到了显著提升。
林校路街道便民服务中心通过迈出加入跨域通办联盟、签署跨省通办协议和构建跨省通办服务机制“三大步伐”,成功推动了政务服务跨省通办工作的深入开展。这些举措不仅为企业和群众带来了更为便捷、高效的政务服务体验,也为政务服务创新和发展注入了新的动力。未来,林校路街道便民服务中心将继续秉承创新精神和务实作风,在政务服务领域不断探索和实践,为群众提供更加优质、高效的政务服务。(图片由王芳授权提供)