全新你好酒店2.0版本正式发布

全新你好酒店2.0版本正式发布

来源:中国日报网 2024-07-08 20:31
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7月6日,华住旗下你好酒店以“你好正当红”为主题在成都发布2.0版本,展示了全新的品牌形象和升级服务。

图:华住集团首席执行官 金辉

“你好2.0的推出意味着华住在国民酒店赛道的全情投入。”华住集团CEO金辉在发布会上表示,你好酒店的产品研发和供应链对标世界级要求,也期待你好酒店做出世界级的卓越服务,成为未来国民酒店赛道重要的领导者之一。

图:你好成都春熙路天府广场酒店

作为国民酒店品牌之一,你好酒店此次品牌焕新既回归住宿的核心价值,又呼应了客人的情感需求。

华住集团首席产品官周光明提到,“你好”二字已远超过日常的招呼,是国际化的中文表达,更承载了中国友好、礼貌和开放的精神,是表达中国文化最简单的开场白,因此,你好2.0选择透过文化符号表达,直接让客人感受到既传统、又活力、且开放的酒店氛围。

在产品设计上,你好2.0选择中国红为主色调,并将“葫芦”这一象征平安、福䘵的中国符号应用至空间设计上,构筑成独具匠心的中式审美空间。酒店从公共空间到客房,都克制地回归主流的住宿核心功能,细节处力求精致,体验处创造惊喜——客房有精巧的龙图腾壁饰,大堂沿街面敞开融入街道,既欢迎宾客,也欢迎邻里。

除了产品气质全面升级外,你好2.0还深度重构了服务场景,强化了基础体验,将数字化服务的高效与人性化服务的温度相结合,满足客人在不同场景下的服务需求,致力于让客人住好、睡好、吃好。

在高效服务上,你好2.0的数字化服务无处不在。大堂里的“你好掌柜”提供了自助Check-in、自助行李柜、自助洗衣房、送物机器人等便捷服务,各种智能设备高效互联,一方面大大节省了客人的操作时间,另一方面也把酒店前台员工从重复劳动中解放出来为客人提供更多个性化服务。

在人性化服务上,你好2.0在睡眠和早餐这两大核心场景下足功夫。你好2.0不仅提供定制的亲肤仿皮床箱、清爽舒睡的竹炭纳米海绵床垫和可提供不同的睡眠感受棉枕,通过华住会预订的客人还能获得如温阳灸贴、蒸汽养眼罩和茉莉花精油洗护等“福利”以提升睡眠质量。早餐体验更是“中西合璧”,客人既可以享受到手工鲜肉小馄饨的“烟火气”,也能实现咖啡自由,为旅途的每一天有效充能。

华住集团你好品牌CEO何然透露,你好2.0首店迎来开门红,首月RevPAR即达到221元,截至目前更是提升了30% 以上。

图:你好酒店2.0正式发布

尤其值得注意的是,华住强大的供应链能力和数字化能力有效降低了投资人筹建和管理酒店的成本。据悉,你好2.0采用一体化设计和采购施工,再加上模组化装配,实现了既省钱、又快速、还环保的筹建体验,单房造价仅为7.5万元。

华住财报显示,截至2024年一季度,你好酒店在营310家、待开业177家。进入潜力释放期的你好酒店将在5年内冲刺2000+门店的目标,而你好2.0的推出将全面加深华住在国民酒店赛道的渗透,为国民酒店审美和体验飞跃式提质构筑新的里程碑,真正实现“红遍中国”的愿景。

【责任编辑:徐子茗】
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