近年来,泉州市丰泽区烟草专卖局(分公司)持续加强青年人才队伍建设,引导青年干部挺膺担当、争做表率,为推动行业高质量发展贡献青春力量。
学思并兼,激发青年活力
以学促思,以思促干。“这位年轻人是我们的新同事”,丰泽区局(分公司)客户经理向零售客户介绍新进青年员工。为调动青年员工学习积极性、适应角色转变、加快提升能力,丰泽区局(分公司)引入“导师制”,经验丰富的老员工以师带徒的形式,帮助青年员工成长。从柜台陈列、沟通技巧到经营获利提升等岗位技能,青年员工积极参与动手实践,在过程中发现问题、思考对策,扎实打好业务能力基础。
除了掌握扎实的技能,文字工作也尤为重要。青年员工通过向前辈请教和指导,深入了解客户故事,注重言语精准运用,将所学所想跃然纸上。在工作之余,青年干部积极加入到摄影兴趣小组、创新工作室、QC课题小组等开展活动,通过不断尝试,拓展学习渠道,探寻符合自身发展路径;坚定理想信念,在读书会和座谈会上,青年员工踊跃发言分享感悟,以自信姿态展现青年热情。
点滴服务,展现青春作为
“这些年来,很感谢贵公司的各种帮助,我现在收入好起来了,日子也过得越来越有盼头。”这是刘老板见到丰泽区局(分公司)工作人员时常常说的一句话。他是一名因伤退伍的军人,回乡后靠经营食杂店营生。一次偶然的机会,客户经理小李拜访周边零售客户发现了刘老板的小店,得知因为其自身行动不便无法去申请办理许可证而无法兼营卷烟,间接影响了店铺收入。丰泽区局(分公司)青年志愿服务队获悉此情况,实地到店勘验店铺位置、经营范围等条件后,第一时间上门为刘老板办理相关手续。领到许可证的那天,刘老板高兴地说道:“太感谢你们了,我现在也可以持证上岗了……”
授人以鱼不如授人以渔,考虑到刘老板对销售经营比较陌生,一方面,服务队队员们定期上门打扫店堂、整理货架,分享经营技巧;另一方面,他们精心设计了各种品类陈列方案和营销技巧指导,教授刘老板学习库存管理、资金利用、盈利计算等等,让刘老板在零售方面更加得心应手。
丰泽区局(分公司)青年志愿服务队队员与刘老板交谈了解经营情况。
真情奉献,彰显青年担当
今年五月是我国第四个民法典宣传月,青年普法志愿者们身穿红马甲,深入一线基层,向往来游客和邻里乡亲宣传法律知识并答疑解惑,“社区是我家,建设靠大家;法律是武器,保障我权益!”。通过发传单、知识竞赛这样“接地气”的方式,让群众养成学法、知法、用法的法律意识,为弘扬法治精神,建设和谐社会的目标创造良好氛围。除此之外,青年普法志愿者还走进校园宣传电子烟危害知识,为守护青少年成长环境做贡献,也为企业树立良好形象。
在志愿奉献的道路上,丰泽区局(分公司)的青年干部们始终如一地践行着他们的承诺。多年来,在丰泽“滴水微公益”志愿服务队的带领下,随着青年干部的加入,也为这个爱心团队注入了源源不断的新鲜血液。他们戴上手套,手持垃圾袋,耐心细致地捡拾着海滩上的垃圾,使人与自然创造和谐共处;他们为贫困儿童带去助学金,改善他们的生活条件,用实际行动为需要帮助的人们撑起一片天。
下一步,丰泽区局(分公司)将进一步扩大青年优势,发挥青年作用,让五四精神在青年干部中蔚然成风,让新时代企业青年以自己的方式书写新的青春华章。(图片由 郭炜承 李波 授权提供)