在福建省泉州市永春县蓬壶镇，有一家零点商店，虽然面积不大，但却发挥着“惠民驿站”的功能。店主潘老板心系村民，也敢于创新，持续不断地为店铺注入服务民生元素，把它建设成综合便民服务站，为乡村振兴战略奏响了一曲生动的乐章。
聚焦店堂形象，扮靓终端颜值
“我的店铺虽然在村里党群服务中心楼下，但由于周边年轻人大都外出务工，顾客稀少，生意一直不温不火，因此也不太注重店铺形象。”店主潘老板介绍道。
为有效解决农网终端形象不佳、陈列杂乱等问题，福建省永春县烟草专卖局（分公司）坚持因地制宜，依托乡镇、行政村的特点，结合店铺实际情况，从调整货柜布局、优化商品展示、靓化整体环境等方面入手，与客户共商改造提升方案。通过改造升级，店铺环境得到了根本性改观，改造后的店堂干净整洁、商品排列井然、价格标注明显，不仅展现了农网终端新形象，更提升了农网终端生命力。
零点商店改造提升后的店面形象。
“得益于烟草公司经理的悉心指导，如今我的店铺焕然一新，客流量多了，收入自然水涨船高”店主潘老板满心欢喜地注视着店内的每一处变化，感慨地说道。
深耕数字转型，提升经营活力
“e福通真是太好用了，点一下这里就能看到我今天卖了哪些商品、营业额有多少、利润有几成，而且还能对以往的数据进行统计分析。”谈到新零售智能店铺管理系统，潘老板开心地说道。
回想以前，她总是拿着一个本子手工记账，人多的时候不但容易漏记，统计还麻烦。永春县局（分公司）考虑她的实际情况，便为其配备了新零售“e福通”，并指派数据专员多次到店指导使用，通过“一对一”的精准指导，潘老板已能熟悉运用盈利分析、库存盘点、会员管理等功能，“经济账”算好了，经营活力也提高了，店铺管理自然是得心应手。
在数据专员的帮助下，他利用系统数据分析，了解每月商品动销情况，为接下来的备货做足了准备。
立足惠民服务，完善便民生态
潘老板与村干部、村民交谈时了解到周边老年人社保领取地点远、物资采购不畅通、快递取送不灵活等问题，为了能让每位居民都能享受到高效便捷的服务体验，他向公司寻求了帮助。永春县局（分公司）积极与银行、物流等企业联系，帮助潘老板引进社保代发放、社区团购、快递收发、话费充值、公共服务费用预缴、医保缴费等多元化服务项目，增加打印复印、便民医药箱等服务载体，成为远近闻名的“一站式”综合服务体，满足周边居民多元化生活需求的同时，增加了人气、提升了效益。
当地村民到零点商店领取社保。
“作为一名公民，我也想尽己所能的做一些惠民生、暖民心的工作，并一直把它做下去。”潘老板自豪地说。
永春县局（分公司）还利用该店特殊的地理优势，与鹏溪村进行党建共建，在村委会内设置读书角、党群联系中心、助农学堂等，开展经营乡愁、自然文化等正向价值观和理念宣传，带动区域良好社会风气。
零点商店与鹏溪村村委共建的读书角。
零点商店的改造升级是永春县局（分公司）主动融入乡村振兴战略大局、推动农网转型升级的一个缩影。下一步，永春县局（分公司）将以社会责任为出发点、以关注民生为关键点、以服务三农为落脚点，深化农村网络建设，促进农网惠民、农村宜居、农民富裕。（图片由王淑均授权提供）
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