在信息化与政务服务深度融合的时代背景下，北京市大兴区采育镇政务服务中心积极响应国家关于加快转变政府职能、深化“放管服”改革，加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务要求，主动作为，创新政务服务模式，于5月29日正式加入中国城乡发展国际交流协会区域发展质量评价工作委员会的政务“跨域通办”联盟，开启了政务服务新篇章。
加入协会政务“跨域通办”联盟
“跨域通办”是近年来政务服务领域的一项重要创新，旨在打破地域限制，实现政务服务事项的异地办理，为群众提供更加便捷、高效的服务体验。采育镇政务服务中心作为大兴区政务服务体系的重要组成部分，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断探索和实践政务服务的新模式、新路径。
在加入政务“跨域通办”联盟后，采育镇政务服务中心积极与联盟内的其他成员单位开展合作，特别是与北京市大兴区林校路街道政务服务中心建立了紧密的合作关系。双方经过深入沟通和协商，于6月3日正式签订《政务服务“跨域通办”合作协议》，标志着两地政务服务合作迈出了实质性的一步。
《政务服务“跨域通办”合作协议》签约仪式
根据合作协议，采育镇和林校路街道政务服务中心将共同推动114个政务服务事项的“跨域通办”，涵盖了人社、医保、民政、残联、卫健等多个领域。这些事项都是群众日常生活中经常需要办理的事项，通过“跨域通办”的方式，两地可以打破地域与时间的限制，群众能够更加方便地享受到政务服务带来的便利。
为了实现“跨域通办”的目标，采育镇政务服务中心和林校路街道政务服务中心均设立了专门的“跨域通办”窗口，配备了专业的工作人员和先进的设备设施。群众只需在专窗提交申请材料，工作人员就会通过“云综窗”工作机制，将申请信息通过“线上+线下”的方式传输至对方政务服务中心，实现事项的异地办理。这一举措不仅减少了群众往返奔波的时间和成本，也提高了政务服务的效率和质量。
采育镇政务服务中心“跨域通办”窗口
北京市大兴区采育镇政务服务中心通过加入“跨域通办”联盟、与林校路街道政务服务中心签订合作协议、设立“跨域通办”窗口等一系列举措，成功实现了政务服务事项的异地办理。这一创新实践不仅提升了政务服务水平，也增强了人民群众的获得感和幸福感。
此外，两地政务服务中心还加强了信息共享、业务协同、标准统一等方面的合作。通过建立健全的信息共享机制，实现了政务服务信息的互联互通；通过加强业务协同，优化了办事流程，提高了办事效率；通过推动服务标准的统一，提升了政务服务的质量和水平。
“跨域通办·云综窗”模式的实施，得到了广大群众的热烈欢迎和高度评价。许多群众表示，这种异地办事的方式极大地方便了他们的生活和工作，让他们真正感受到了政务服务改革带来的实惠。同时，该模式也为采育镇和林校路街道的经济社会发展注入了新的活力，促进了区域间的交流与合作。
展望未来，采育镇政务服务中心将继续深化与林校路街道政务服务中心的合作，并不断扩大“跨域通办”的覆盖范围和深度。同时，采育镇也将积极探索更多的政务服务创新模式，不断提升政务服务的质量和效率，为群众提供更加优质、高效的服务。相信在不久的将来，随着政务服务改革的深入推进，“跨域通办·云综窗”模式将在更多地区得到推广和应用，为构建更加便捷、高效的政务服务体系作出积极贡献。（图片由 赵一霖、张聃祎 授权提供）
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