龙居镇:用心服务“一老一小”构建社区关爱新模式

来源: 中国日报网
2024-05-30 15:17 
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走进山东东营区龙居社区党群服务中心,老人们正在棋牌室下棋、一兵一卒之间尽显“金戈铁马”的妙招妙趣;孩子们正在二楼的托幼乐园愉快玩耍,欢声笑语之中都是童真童趣。这是龙居社区新时代文明实践站精准聚焦群众所需,打造“黄河岸边、幸福家园”社区志愿服务品牌的创新探索,也是贯彻党委政府部署,用心服务“一老一小”的生动实践。

小小活动室,内有大乾坤,老人乐在其中

“作为黄河南展区搬迁改造安置社区,我们社区的孩子和老年人比较多,如何用接地气、有人气的方式把这‘一老一小’照顾好,一直是党委政府挂在心上的大事。”龙居社区党群服务中心主任邱添介绍。此时,在社区服务中心的“爱心厨房”里,工作人员正在将热气腾腾的饭菜装好,做着送餐前的准备。为了做好暖心服务,龙居社区从“暖胃”做起,创造性的开展面向60周岁以上的独居老人和享受政策脱贫户的一对一送餐服务,通过智能手环进行便利点餐,及时送达。“自从有了这爱心厨房,孩子们再也不用担心我们吃不好饭了,志愿者们送餐上门,吃完饭叫上几个老伙计,到活动室去转转看看,日子很好!”老人们赞不绝口。在阅览室、棋牌室、乒乓球室,老人们在这里看会儿书、下下棋、打打球,快乐地度过闲暇时光,在欢笑中畅达,在交流中舒心。为社区老年人提供相互交流的场所,使“生人变熟人,熟人变主人”,真正实现老有所养、老有所想、老有所乐。

独居不孤独,暖心好服务,“手环”连心联动

如何为独居老人提供更贴心的服务,特别是老人遇到突发状况怎么办?龙居社区为独居老人配备“智慧手环”,打造“1次按键2方回应10分钟内到达”服务闭环。

家住龙居社区的李尧英大娘,孩子在外工作,领到手环后的这段时间,老人每天都会用它来测体温、心率、血压等。手环的另一端,接入了龙居社区大数据智慧平台。智能手环还具备多重定位、电子围栏、防走丢等功能,利用大数据智能分析识别走丢、迷路等异常情况,降低事故的发生率。智慧手环中特色的“亲情号码”绑定的功能不仅可以实现与老人子女、志愿者的号码绑定,遇到情况及时处理、及时响应,并将持续深化跨部门、跨系统整合,将网格员、社区工作者、青年志愿者、巾帼志愿者、助残志愿者、应急救援志愿者等力量凝聚起来,做好心手相连的暖心服务员。

童年有童趣,乐园新天地,欢笑浸润成长

“孩子送到这里,不仅玩的非常开心,也解放了我们的双手,特别好!”龙居社区居民孙女士说,“托幼乐园面向社区的孩子们免费开放,而且有专人看护的“爱心托管”服务,工作人员都认真负责,社区的这项举措真是贴心又实惠!”。

儿童是国家的未来、民族的希望。针对社区3-10岁儿童的实际情况,龙居社区服务中心量体裁衣,结合前期走访摸排的基础信息,按照孩子的心理特征,专门设置“儿童之家”,让孩子们能够有一个玩耍的乐园,使孩子的教育真空时段得到了及时填补,有些家长在接孩子后因临时有事外出,孩子也可以在这个温暖的小家“暂歇”,由此实现了学校、社区和家庭“三位一体”的无缝对接。假期没人照看的孩子终于有了一个可以上课学习、尽情玩耍的好去处。

除了放心的托管照看服务,孩子们在社区里还能有所学、有所得、有所乐。在户外,孩子们可以荡秋千、玩跷跷板;室内则有托幼乐园、儿童书房等功能区,集学、玩于一体,动静皆宜。龙居镇党委副书记韩文滨说:“我们会继续深化儿童友好社区建设,持续优化空间布置和环境设计,打造‘家门口的幸福乐园’,让孩子们能够更加健康、安全、快乐地娱乐和学习,为他们的成长保驾护航!”(图片由周靖博授权提供)

【责任编辑:蔡东海】
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