为打造更好更优客户服务状态，近日，辽宁省葫芦岛市烟草专卖局(公司 )立足实际工作，以“三个一”举措做好营销服务工作。

“一条线”畅通沟通联系渠道。市局(公司)立足各部门职能特点，强化市场信息的日常收集和有效反馈，全面了解和掌握市场的真实情况，收集客户意见和建议，精准研判市场状态，帮助零售客户分析各类卷烟动销情况，引导零售客户从传统经营向数字化经营转变。

“一盘棋”提升农网建设水平。积极探索数字赋能农网终端，指导零售户运用全商品店铺管理系统查看数据，做到底数清、情况明、信息准。同时要求客户经理加大拜访频次，结合零售户店铺所在商圈，为零售户出谋划策打造特色农网终端，不断挖掘消费潜力、释放消费活力。

“一股劲”合力开展经营指导。根据零售客户经营特点，精心指导客户做好店面装饰、陈列设计，帮助客户打造“靓丽终端”。做好烟草专卖法律法规宣传，积极引导零售客户规范经营、诚信经营，牢固树立规范意识，共同维护市场秩序，营造良好市场环境。(刘欣彤)