在互联网直播时代，怎样利用互联网与服务对象互动交流，最大限度的普及疾病预防知识？青岛市即墨区疾控中心突破传统服务模式，在青岛市疾控机构率先设立抖音直播号，利用抖音直播，与服务人群线上交流，做出了有益的尝试，也成功走出了一条高效、便捷又有趣的服务新通道。
即墨疾控首场疫苗直播
让服务搭上互联网的便车，2023年7月，即墨疾控做了一个大胆的尝试，他们率先注册认证了青岛市首家疾控机构抖音直播号----“即墨疾控”，向广大网友普及免疫接种、疾病预防等知识，解答大家疫苗接种方面的疑问和困惑，提高公众科学素养和健康意识，降低疫苗可预防疾病的发病率。
即墨区疾控中心在抖音平台直播是数字化转型背景下，健康教育工作的一种全新尝试。2023年7月23日，即墨区疾控中心正式开启科普直播，首场带状疱疹疫苗直播在线观看人数达到1.5万人,效果和影响力超过预期。 此后，该中心固定在每周五晚7点无间断直播1-2小时，每场直播都有数千人次观看点赞。截至目前，已累计直播45场次，累计受众达34万人次。
即墨疾控百日咳专场直播
结合群众健康需求，让服务覆盖更广泛的人群。即墨疾控与相关单位联动合作，精准策划科普主题，制作优质内容。与教体局合作，走进山东大学，联合直播开学第一课——“禁毒防艾，自我保护”；与通济街道社区卫生服务中心携手进行直播“一起打苗苗”，提供疫苗预约服务，直播间5千余人参与“抢苗”环节；秋冬流感季节直播“正确面对流感季的到来”，直播互动多达40多个讨论问题，在线人数高达1.9万人次。
为保证直播效果，即墨疾控做了完备的直播方案。对直播专家实行排班制，提前一个月通知主播筹备，团队共同讨论流程细节，内容层层把关审核，确保直播质量。此外，每月邀请预防接种门诊医师或医疗机构专科医生共同直播，拓展直播科普工作新思路。
为了增强科普直播的科学性、趣味性和互动性，工作人员多方学习探讨如何将直播做的引人入胜，他们尝试采用多种形式直播，设置“健康宣讲”、“在线拉呱”、“一问一答”、“ 小游戏”等互动环节，吸引观众关注参与。通过游戏既增加观众参与感和粘性，又传递了预防接种知识；鼓励观众参与提问，主播现场答疑解惑，提高群众对预防接种工作的认识；开展预防接种工作在线调查，了解观众需求点、关注点，为今后开展服务工作提供了有针对性的指导。
即墨疾控肺结核专场直播
直播的即时反馈是互联网巨大优势，通过抖音平台评论、私信等功能，能及时收集观众对直播科普工作的意见建议，进行直播数据分析评估，了解观众的观看习惯、兴趣点和参与度等情况，为后续持续优化和改进直播内容及形式提供参考和依据。每次直播结束，主播与科普团队进行全面复盘总结记录，从内容到形式，不断精进改良。此外，针对基层预防接种人员进行定期培训和进修，分享成功经验和技巧，不断为群众带来更多实用、有趣的健康知识，持续提升卫生健康工作质量和水平。
除在抖音平台直播外，即墨疾控还持续开展健康教育讲座、发放宣传资料、线上直播同频观看等线下健康教育活动，线上线下结合，形成全方位、立体化、多层次的健康教育体系。
“即墨疾控”抖音直播这种全新的健康教育模式，不仅在青岛疾控系统开创了先河，在山东省也走在前列。在今年青岛市免疫规划创新服务与管理优秀案例评选中，这一全新健康教育模式获得二等奖，随着“即墨疾控”抖音直播的深化和完善，更多的人群将以此受益，居民的健康素养搭上了直播的快车，得以快速普及提升。
(张海颖 李东雪)
