国网上海市南供电公司在与浦江镇开展“村网共建”活动中了解到，汇中村、汇北村老年人口较多。经过前期大量走访及调研发现在这群人中还有无子女，无人照顾的孤老，这些老人更需要社会各界的关怀，如何更好助力浦江镇预防和减少孤老居家安全风险，强化养老服务兜底线、保基功能，市南供电公司主动作为，发挥电力专业优势，开展了电力大数据为老服务项目，构建针对孤老的监测系统，并配套建立了对应的工作流程。此系统的构建为浦江镇汇中村、汇北村开展相关工作提供了有效的判断依据，为孤老提供更精准、更及时的关心关爱服务，真正将关心关爱工作送到每位需要关怀的孤老心里。
在项目具体实施过程中发现，孤老的生活习惯较为固定，用电习惯具有一定的规律性，柔性团队通过大量的数据比对及演算，结合每位老人15天的用电数据样本，在每位老人用电曲线上抓取他的早间、午间、晚间、夜间4个时段，形成其独有的用电行为画像。
构建系统模型后，形成了孤老用电行为画像，将每户用电行为画像与当天的用电数据进行比对，若产生差异，就输出异动清单。该监测系统生成的异动清单，及时推送给属地村委对接人，助力村委高效开展走访；市南公司相关工作人员也会根据检测系统同步协助排查，及时了解孤老动态化的变化情况，及后续重点关注的区域。
该系统的应用场景非常广泛，在“村网共建”开展为老服务这块，不仅可以协助村委及时发现孤老的异动用电情况，并推送提醒短信，还可以对因设备线路老化而导致用电异动的老人提供免费设备更换服务；根据老人的缴费习惯和用电习惯，向习惯线下缴费的老人提供一键代缴服务。除了针对关爱孤老制定的服务场景外，还将线下的服务延伸至其他用户，比如通过分析用户的每月用电量，完成一户多人口的初步审核工作，省去用户舟车劳顿往复营业厅；针对充电桩用户，前置分析同一电源下充电桩用户的充电习惯，向用户推送错峰充电提示。
电力大数据助力“村网共建”为老服务，以真切的情感构建温暖的港湾，以动情的行为点亮孤老心中的明灯，依托区域协作体，让为老服务亮点频出。市南公司将与浦江镇各村委共享信任、共担承诺，以满腔的热血和坚定的信念共同铸就坚不可摧的合作桥梁，以服务人民为宗旨，将“村网共建”工作走深走实，助力乡村振兴。
