在夜晚，帮外国游客找到宾馆；在孤寡老人家里，为她点燃生日蜡烛；在川流不息的国门，为大家提供安全有序的环境……这个“五一”假期，霍尔果斯民警坚守岗位，为各国游客、辖区居民送上温馨祝福、温暖帮助和有温度的服务。

“奶奶，祝您生日快乐！”5月5日，新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队霍尔果斯边境管理大队伊车嘎善边境派出所副所长焦加强为辖区孤寡老人努尔汗庆祝85岁寿辰。

带上老人爱吃的水果，带上提前定制的老人喜欢的生日蛋糕，焦加强来到老人家中，点燃生日蜡烛，送上生日祝福。而后，陪她聊天，详细询问老人的日常生活和身体状况，记下老人反映的问题和困难。这个“五一”，伊车嘎善边境派出所民警在辖区走访慰问孤寡老人，帮助解决生活中的难题，让老人们生活无忧。

5月5日，“五一”假日最后一天，中哈霍尔果斯国际边境合作中心仍然相当热闹。“‘五一’期间，这个合作中心中方园区人流量明显增多，中方日均人流量一万多人，人们购买中哈两国商品的热情相当高。”中哈霍尔果斯国际边境合作中心边境派出所民警王红涛说。

5月2日，霍尔果斯边境派出所发生了一件暖心的事情。当日23时许，霍尔果斯边境派出所民警在巡逻中发现，4名外国游客携带行李，站在一家国际酒店楼下，看上去神情焦急。民警当即上前热情询问是否需要帮助。原来，因他们不熟悉当地酒店情况，加之因“五一”期间，到霍尔果斯的游客大增，他们找到的几家酒店都已客满，正为住宿犯愁。得知情况后，民警积极帮助协调联系能够接纳外宾的酒店，并驾驶警车将他们送到该酒店，并帮助办理好了入住手续。

告别时，他们纷纷竖起大拇指，并用不太流利的中文说：“谢谢中国警察的帮助”。

“自中国（新疆）自由贸易试验区霍尔果斯片区挂牌以来，我们看到来霍尔果斯的外国商人来此洽谈生意，游客就更多了，不少人‘组团’到此购物、游玩、品尝美食，感受中国文化。”霍尔果斯口岸边境派出所所长胡涛说，“我们在外国人大量聚集的国际客运站和友谊路步行街，成立了外国人服务站，为他们提供更好的服务，助力他们在中国办事更方便，旅行体验更美好。”

5月5日下午，察布查尔边境管理大队乌珠依拉齐牛录边境检查站，民警快速工作，让每一位游客顺畅返程。“五一”假期，该检查站的车流量急剧攀升。民警们安排了“快捷通道”，还特意设置了咨询台和便民服务点，为群众提供路线咨询、急救药品、热水等便民服务，叮嘱驾驶员在此喝水休息，避免疲劳驾驶，让大家的旅途温暖、顺利。

（王琦铭 王鹏飞）