近日,辽宁营口鲅鱼圈区烟草专卖局以“春风营销”主题活动为抓手,依托“直播课堂、店铺优化、科普宣传”活动,着力探索服务新路径,以有精度、有温度、有广度的“服务星火”点燃“春日营销”。
终端知识课堂,升级服务有精度。营销人员通过直播课堂、营销视频、小组活动等多样化的宣传方式,将经营技巧、政策宣传、服务营销等重点内容,向零售客户讲清楚、说透彻,将店铺经营的“妙招”推送给零售客户。
打造靓丽店铺,终端指导有温度。结合“春风营销”主题活动,引导零售客户积极应对春季市场,提振经营信心,营销人员在走访过程中主动帮助零售客户优化商品陈列布局、靓化店铺形象、强化消费氛围,挖掘店铺的经营优势及特色亮点,助力零售客户盈利水平,点燃店铺“火”起来。
提升安全意识,科普宣传有广度。针对零售客户群体的多样性,在日常工作中注重安全经营宣传,提醒店主对店铺老旧电路、燃气、煤气等存在安全隐患的地方进行定期排查;详细解读“防火、防盗、防骗”注意事项,同时,积极开展零售客户“网络安全”培训活动,引导零售客户强化安全意识,做好安全经营各项工作。(图片由营口市烟草专卖局提供)
