4月28日，记者在“‘畅游宁夏·悦享生活’五一假期商文旅促销费活动”新闻发布会上了解到，为进一步营造安全放心的消费环境，宁夏市场监管厅推出三项举措深化消费环境建设，增强群众消费底气。

宁夏市场监管厅开展“放心消费在宁夏”提质扩面行动，坚持线上线下全渠道发力，生产流通全链条推进，不断优化消费环境。联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位，开展“诚信经营 放心消费”承诺活动，公示宁夏 “诚信经营 放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件，承诺实行七日或更长时间的线下购物无理由退货制度。

制定《宁夏消费品召回工作管理暂行办法》《全区市场监管系统消费投诉信息公示工作实施意见》《宁夏12315投诉举报处理工作规范》，宁夏市场监管厅联合司法部门开展网络消费纠纷人民调解工作，着力解决网络消费纠纷、重大疑难和群体性消费纠纷调解难的问题，目前已设立网络消费调解组织21家。畅通12315互联网平台、微信小程序等投诉举报渠道，及时受理、快速处置。指导更多企业建立消费纠纷店内在线调解工作机制，有效延伸消费维权服务窗口和触角，实现消费纠纷不出店，提升纠纷店内和解率。

据宁夏市场监管厅副厅长温勇介绍，宁夏市场监管厅继续加强消费环境治理。聚焦民生领域价格行为监管，整治价格违法行为；聚焦“民意最盼、危害最大”等关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，深化民生领域案件查办“铁拳”行动；聚焦医疗、药品、保健食品、金融、房地产等重点领域，严厉打击发布虚假违法广告行为；聚焦利用互联网从事电子商务、餐饮、直播带货等新业态，组织开展2024“保安全促发展网络市场专项行动”，净化网络交易市场环境。

宁夏市场监管厅将持续用足用好市场监管“工具箱”，不断优化消费环境，严打一批违法经营行为，严惩一批违法经营主体，严查一批违法典型案件，更好地维护消费者合法权益，提振消费信心，让消费者敢消费、愿消费、放心消费，擦亮“质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的宁夏消费名片。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅 摄影 李婷钰）