加快打造警务往前靠、风险精准防、平安联手创的“塞上枫桥”新警务，宁夏银川市严密防范因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”“刑转命”案事件，不断夯实平安银川建设根基。2024年以来，银川市公安机关共化解各类风险性矛盾纠纷5500余起，婚恋家庭矛盾纠纷化解率同比上升7.4%。

在日常工作中，银川公安紧盯“发现不了”这个最大风险，依托“情指行”一体化运行机制，突出基础数据支撑，加强技术手段应用，全量梳理110报警平台纠纷求助类重复警情，主动发现潜在风险；优化互动响应流程，密切警种协作联动，精准开展合成研判和风险评估，提升预警预测能力；加强指令调度，按照风险等级类别，实时推送相关警种和属地公安机关关注化解；全流程跟进工作督办，逐级压实责任，确保矛盾纠纷处置及时、化解到位。

大力实施共治警务，银川市不断完善矛盾纠纷搜集网络，畅通信息上报渠道，在297个社区、279个村组建信息员队伍，充分发动公安民辅警、社区村队干部、平安志愿者等力量，广泛收集掌握苗头性、倾向性矛盾纠纷，切实做到发现在小、排查在前、处置在早。

“公安的力量是有限的，只有工作大家做、难题大家解，才能真正让群众满意。”全国“平安中国建设先进集体”兴庆区分局玉皇阁北街派出所副所长刘谊说。

聚焦“风险不外溢、矛盾不上交”目标，创新社区警务工作模式，银川市建立矛盾纠纷多元化解机制，依托“公调对接”“警社联动”等，推动完善基层社会治理工作体系，力促矛盾纠纷多方关注、对口分流、联动联调，形成了兴庆公安“六方联调”、永宁公安“闽宁模式”、灵武公安“三色预警分流”等一批卓有成效的工作经验，筑牢维护社会和谐稳定防线。

同时，走好“专群结合、警民共治”路子，大力吸纳老党员、乡贤能人等为调解员，配合社区警力开展家庭、婚恋、邻里矛盾纠纷化解工作，做好乡规民约、公序良俗言传身教，有效提升化解质效。

为防止已化解矛盾反弹复发，银川公安站稳群众立场，强化结果导向，主动延伸矛盾纠纷调处链条，建立完善跟踪回访工作机制，按照“一事一回访”原则，通过上门走访、电话回访等方式，对矛盾纠纷开展全流程、全周期回访，视情采取跟进化解措施，确保“案结事了心和”。结合“我为群众办实事”常态机制，对有生活困难的群众精准开展教育帮扶，通过暖心服务增进警民感情。

银川公安还将平安文化培育贯穿矛盾纠纷调处全过程，积极开展“平安社区”“零发案小区”创建，定期组织开展“警营开放日”“警民议事会”等法治宣教活动，深化移风易俗，革除陈规陋习，约束赌博酗酒、家庭暴力、婚外情等易激化矛盾的不良行为，营造自觉守法、遇事找法、解决问题靠法浓厚氛围。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）