浙商银行:持续强化金融消保 保障权益防风险

“3·15”活动期间,浙商银行紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,围绕“金融知识第二课堂”直播、“财富管理N课”及“金融高管讲金融”等特色活动,贴近消费者需求,多渠道、多样式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传,为构建金融知识普及新模式做出了有益的探索。

浙商银行:持续强化金融消保 保障权益防风险

来源:中国日报网    2024-03-15 14:27
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中国日报网3月15日电 (记者:刘志华)“3·15”活动期间,浙商银行紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,围绕“金融知识第二课堂”直播、“财富管理N课”及“金融高管讲金融”等特色活动,贴近消费者需求,多渠道、多样式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传,为构建金融知识普及新模式做出了有益的探索。截至目前,该行“3·15”线下活动已惠及群众93.83万人次,线上教育宣传累计触达金融消费者2016.23万人。

整合资源 探索金融知识普及新生态

为响应监管部门“提升消费者金融素养和金融安全意识”的号召,近年来,浙商银行着力打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的教育宣传网络,从传统的说教式金融教育转变为寓教于乐的金融“第二课堂”,扎实推进金融知识的社会化普及。

近期,该行围绕儿童财商推出一系列活动,在网点开展了首场“红包夺权大战,你站哪边?”主题儿童财商培养直播,以直播连麦形式,与家长、儿童探讨过年红包的理财方式,累计观看人次近30万。接下来,该行将与学校、教育机构等展开合作,通过“线上云课堂+线下亲身体验+讲师走进校园”等方式,帮助青少年树立起正确的价值观、金钱观。

此外,2023年,浙商银行依托金融顾问品牌优势,全新推出“财富管理N课”教育宣传品牌,搭建“财富管理”新生态,教育宣传的广度精度持续跃升。目前,“财富管理N课”已推出课件31个、视频57个、专题文章128篇、金融知识实用手册6册,受到消费者欢迎。

值得一提的是,财富管理N课也在“县域综合金融生态建设3386模式”(简称临平模式)中得到广泛应用,为守护老百姓“钱袋子”探索出新的有效路径。

据悉,以浙商银行为主任单位的浙商总会金融服务委员会构建的“临平模式”,围绕政府、企业、居民三大主体,提升金融服务价值。其中聚焦社会端,建立投教宣传体系、打造“1+99+N”的反诈超市机制、建立5060反诈志愿者工作室,旨在更好服务群众金融需求,提升风险防范意识,从金融实现的最后一公里来探索金融服务中国式现代化的路径。

自上而下 构建总分支金融科普立体网

3月14日上午,国家金融监督管理总局浙江监管局组织召开2024年“3·15”浙江金融消费者权益保护活动启动会。会上,浙商银行与财通证券、浙商保险签署“金融消费者权益保护工作合作协议”,标志着三方将在消费者权益保护工作方面开展更多的交流与合作,深化资源互通,全面提升消费者权益保障水平。

这正是浙商银行党委带头抓消保、讲消保的一个缩影。在今年“3·15”活动期间,围绕“金融高管讲消保”活动,浙商银行总分支机构高层率先垂范,开展多元化、趣味性消保科普活动,切实把好消保工作“方向盘”。据悉,截至目前,该行已有283家分支行负责人带头抓组织,形成全行上下人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

金融消费者权益保护不只“3·15”,更要“365”。未来,浙商银行将继续坚持“金融为民”理念,凝聚全行力量,探索提升教育宣传质效的方式方法,完善金融知识教育宣传长效机制,打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的教育宣传全网格,守正创新加强金融消费者保护,展现金融机构的责任与担当。

【责任编辑:富文佳】
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