为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，持续提升消费者教育宣传效果，人保健康江苏分公司全面启动2024年3.15消费者权益保护教育宣传活动。

3月11日，分公司通过全省视频会议连线的方式，组织分公司及各级机构全体内、外勤员工召开了2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案宣导会， 分公司及各中心支公司各级领导班子成全全体参会。

会上，科技运营部/消费者权益保护部负责人对分公司“3·15”教育宣传活动方案进行了详细宣导，围绕“普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识“、“强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资”、“宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力、“坚持诚实守信，树立行业良好形象”四大宣教重点，提出了具体的工作要求，并对本次宣教活动活动评定工作方案进行了重点宣导。

随后，科技运营部/消费者权益保护部从运营客服条线对《保险销售行为管理办法》进行了分析解读并对针对办法要求进行的投保流程改造进行了宣讲。

会后，分公司党委书记总经理凌西乐同志强调，金融消保宣教工作是消费者权益保护的重点工作，各机构、各部门要高度重视，做好活动安排和资源保障，确保活动成效。要让消保理念入脑入心，公司全体员工要人人参与、人人尽责，一定要在公司上下，形成良好的金融消保文化氛围。

接下来，人保健康江苏分公司将紧紧围绕本次3.15宣教活动主题，开展多样化的金融消费者权益保护教育宣传活动，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念同时加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普，扎实践行公司八大服务战略的主旋律，凸显公司的政治性、人民性、专业性，以及央企强烈社会责任感。