近日，随着节后企业陆续开工、各地农耕开始，铁路运输的电煤、春耕等物资的数量显著增多。铁路部门提高运输效率，做好应对方案，确保重要物资运输快速、及时。（央视网 2月28日）

提前谋划，为百姓端稳“菜篮子”提供底气。进入春运后期，学生流、务工流、旅游探亲流等重点客流出行较春运高峰期间有所回落，而农业春耕备耕物资需求旺盛。为此，铁路部门提前谋划，审时度势精准对接民生需求，及时调整运输工作侧重，加大春耕等农资运输运力投入，优先保供农资运输“装得下、运得快、供得稳”，在确保人民群众生活稳定有序的同时，也为今年百姓端稳手中的“菜篮子”带来了足够的底气。

改革创新，多元化服务为物流市场带来生气。铁路部门从刚开始的增开、提速货运列车，提升货物运输效率，到如今推出“将集装箱开进田间地头”“一企一策”“一单制”“货运电子商务平台24h营业”等多种定制化、多元化服务举措。不难看出，每一项服务产品的改革创新都在努力纾解以往运输痛点难点。可以说，这些举措的出台既是铁路部门主动贴近市场需求，为物资保运保供保链打通瓶颈的生动实践，也彰显出了铁路国企担当。

深入调研，让运输组织服务工作更接地气。时代在发展，铁路部门想要更好地做好运输组织工作，既需要增强服务意识和创新意识，更需要主动深入到群众中去做调研，倾听旅客货主的所想所思所盼。在今年春耕物资运输过程中，铁路部门主动增加与企业的沟通频次，以国铁沈阳局霍林郭勒运营维修段霍林河站为例，进入春耕运输工作以来，该站将原来每12小时定时了解情况，缩短为现在每3小时询问现场装车进度，值班员根据动态预留接发车线路，提前15分钟指派作业人员到达现场，实现了重要物资运输更便捷顺畅、无碍无忧，也让铁路与市场联系更加紧密，为企业持续稳定发展、打造铁路现代物流体系贡献坚强的“铁”力量。

从“无”到“有”、由“有”变“优”，我们相信，随着铁路货运服务体系的持续优化和完善，飞驰在华夏大地上的钢铁“巨龙”定会串联起有更多安全感、幸福感、获得感的美好生活。（邱莉）