据统计，今年春运以来，宁夏地区铁路完成旅客发送94.19万人次，较去年同期增长53.18%。春节假期过后，将迎来务工返岗高峰和各大高校学生返校高峰，铁路部门将加强客流预测分析，精准安排运力供给，持续提升客运服务质量，确保旅客顺利返程。（新华网）
春节虽然已经过去，但街头巷尾依然洋溢着喜气洋洋的氛围，各行各业都散发着蓬勃生机，铁路部门也将迎来一个巨大的挑战。对此，铁路部门推陈出新，科学安排旅客列车出行并推出多项便民利民惠民举措，在进一步保证旅客正常出行的同时，也为旅客提供了安心舒适的服务。
新举措显“为民情怀”。“中国高铁”作为我国靓丽的“交通名片”，在我国交通运输中有着举足轻重的地位，更是春运时期众多旅客出行的首选。宁夏地区铁路客流不断上升，呈现出假期首尾长途多、中间短途多、出行时段高度集中等特点。为保证春运期间旅客正常出行。铁路部门提前分析研判客流走向，科学安排旅客列车开行，增加开行次数等多项举措，为每一位在外漂泊的游子提供了团圆保障，进一步提高了旅客春运期间出行体验的满意度。可以说，每一项举措，都是为了保证旅客能在春运期间顺利出行，想民之所想，应民之所需，充分彰显了“人民铁路为人民”的服务理念和宗旨。
新服务获“点赞情怀”。随着社会的快速发展，人们也越来越注重服务质量。铁路部门作为人民铁路，始终以群众需求为基石，服务质量为抓手，竭尽全力为旅客提供舒心的服务体验。宁夏地区铁路部门下属单位的银川车站在客流高峰时段打开所有进出站通道，并在旅客密集部位加派专人负责引导，确保每位旅客都能顺利赶上列车。此外，在候车室一楼设置了“年货大集”，使得旅客在车站便可尽情选购，减轻了需要购买宁夏特产的旅客旅途“负担”。各次列车还配备了便民服务箱，部分普速列车则增设了移动“宝妈驿站”，为带婴孩的旅客带去了舒心与便利。铁路部门在快速发展的同时，始终不忘“人民铁路为人民”的初心，一直将服务质量放在首位。“年货大集”“便民服务箱”“宝妈驿站”等多项服务的推出，均获得了广大旅客的“点赞好评”，也是铁路部门坚持以人为本、服务为上的真实写照。
因民而生，为民而兴。铁路部门始终秉承着“人民至上”服务理念，在暖意融融中积蓄能量，竭力让旅客出行的脚步更欢畅。（文/周鑫、蒲诗琴）
