为切实优化税收营商环境，武威市税务系统从提升纳税服务质效出发，持续优化纳税人缴费人办税服务体验，精准落实各项税费优惠政策，助力市场主体高质量发展。
优化服务有“心意” 冰雪旅游添“暖意”
随着春节临近，“冰雪游”“温泉游”持续火热。凉州区税务局立足当地旅游资源，梳理整合旅游行业适用税费政策，依托税收大数据开展“政策找人”，多次深入企业宣传解读税收政策，帮助企业解决涉税疑难，让税费政策红利快速“入账”，进一步激发市场主体活力，助燃“冬日经济”。
普康现代农业田园综合体是凉州区内集休闲、度假、娱乐、美食为一体的游玩胜地。入冬以来气温持续走低，加上寒假学生流、探亲流人群持续增加，普康集团应季推出冰雪景观、真人雪地CS、雪地摩托车等多个大型冰雪项目，吸引了大批游客前来“打卡”。
（武威市凉州区税务局干部正在向普康现代农业田园综合体财务人员宣讲税收政策。）
“近年来，税务部门在办税缴费方面为我们提供了高效、便捷的服务，对企业发展壮大帮助很大。现在办税缴费更方便了，税收政策也是持续利好，让我们在寒冬时节感受到了暖意。有了税务部门的支持帮助，相信我们的‘冰雪旅游’产业提档升级速度会更快，企业发展的也会越来越好！”普康集团财务负责人辛晓琴感慨道。
创新方式“预先服” 企业发展“再添力”
古浪县税务局依托高素质、专业化人才队伍建设，在全县推行“身”入一线咨询服务，为纳税人缴费人提供“一对一”的专业辅导。创新服务模式，主动向各企业发放《税收政策定制需求征集表》，预先了解企业政策需求方向，由税务干部进行“咨询预处理”，提前准备相关政策文件，制作企业分户“政策咨询档案”，真正实现了重点关注、适时介入、全程跟进的服务闭环。
“针对我们提出的政策需求，税务部门专家团队主动上门辅导，帮助企业快速解决涉税问题。他们贴心周到又高效的服务，是实实在在的信赖与依靠!”古浪县尚德五金材料经销部负责人胡有刚说道，“企业注册至今已近五年，在税务部门个性化、专业化的服务下，企业发展的动力更足了。”
跨区协调解难题 贴心服务零距离
“最近资金压力大，急需要获得银行的贷款，税务局的同志为我们忙前忙后，就像是自家人一样，太感动了！”甘肃绿能农业科技股份有限公司负责人令启荣说道。
据悉，甘肃绿能农业科技股份有限公司是一家农牧业有机废物处理及生物肥料制造商，具有13处分支机构。最近该企业因经营需要向银行申请贷款，但由于先前在凉州区进行了临时税务登记，触发了纳税信用等级评价的不参评指标，以至于正常登记注册的企业无法评价纳税信用等级，也因此无法快速从银行获得贷款。天祝县税务局在了解到情况之后，第一时间与凉州区税务局进行协调，帮助该企业申请了纳税信用补评，有效解决了该企业贷款难的问题，为该企业节省了时间成本、降低了融资成本。
税农协作惠民生 精细服务减忧愁
2023年，民勤县深入实施村级集体经济倍增计划，全县共成立194个村集体经济合作社。为切实做到涉税诉求“声声入耳”，解决村集体经济组织登记后可能产生的大量咨询、申报、开票做账等问题，民勤县税务局坚持提前预判，聚焦涉农纳税人诉求，开展“小切口”调研。对全县18个乡镇的194个农村集体经济组织开展涉税业务专题培训会，培训内容涉及申报流程、开票流程、做账流程等。同时编写发放了《发票操作指引》、《涉农税费优惠政策指引》宣传手册，汇总整理了特色种植养殖、农产品收购、农产品加工制造等多个政策包，并手把手帮助他们下载“甘肃税务”APP，指导实名注册、讲解使用方法。
参加培训的民勤县昌宁镇阜康村股份经济合作社法定代表人李万明表示：“我们以前没有接触过这些业务，平时离县城也比较远，面对经济合作社的申报开票问题真的是很迷茫，这次培训刚好解了我们的燃眉之急。”
享政策、解诉求、疏堵点、提质效。下一步，武威税务系统将持续以纳税人缴费人需求为导向，全心、全力、全程提供“便民利民”的税务服务，精心打造为纳税人缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地，以税费优惠政策和优质税收服务持续激活市场主体发展潜能，进一步服务经济高质量发展大局。
（供稿：武威市税务局 张鑫、杨鹏山）
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