中国日报1月17日长沙讯 2024年春运在即，为切实做好旅客出行保障，南航计划春运期间在湖南地区投入航班量超3300班，较去年同比增长13.2%，日均投放座位数将达到1.6万个。

在国内航线方面，为满足旅客春节期间探亲访友需求，南航在湖南至北上广深航线安排加班超300班，总航班量达730班。其中“长兴快线”——长沙至北京大兴航线，每天将提供20个往返航班；常德至北京、深圳、广州、珠海航班将达到每天1-2班；芷江至广州航班将增至每周3班；为保障海岛游旅客温暖欢聚，海南航线安排航班超270班；冰雪游航线安排航班超370班，以助力旅客开启冰雪之旅。

在国际及港澳台地区航线方面，南航计划执行长沙至内罗毕、首尔、吉隆坡、河内、胡志明市，以及张家界至香港等航线，每周往返航班量将达到40班。

春运期间，南航还将在长沙推出“小南带你飞·首乘无忧”系列服务，并开设高校师生值机专柜，为第一次乘坐南航航班的旅客提供全流程保障，同时便捷师生返乡出行。同时，南航湖南地区将持续开展无成人陪伴儿童/青少年、木棉抚婴、长者无忧行、小动物托运，以及中转“经长飞”行李一票到底等服务，并将国内航班截载时间从起飞前40分钟调整为35分钟，让旅客出行更从容更舒心。行李提取区域将设立行李查询移动柜台，做到“服务向前一步”，把服务送到旅客身边。此外，空中服务方面，南航将推出“木棉新禧”系列主题航班，对客舱进行装饰布置，展现中国风元素和龙年春节特色，辅以新春登离机音乐和湖湘特色美食，营造喜庆祥和的节日氛围。

为提升广大旅客乘机体验，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则，主要包括调整国内客票退改收费标准、扩大客票免费退改范围、调整特殊场景客票处理规则等方面，详细信息可查看南航官网通知。同时，南航还推出了“接亲人来身边，过个暖心年”的亲情速递、“享指定次数一口价机票特惠”的四季之旅、“家有少年同乐同游”的亲子旅行等产品，丰富旅客出行选择。（中国日报湖南记者站 邹硕 朱友芳）