为进一步加强泉州“党建+”邻里中心数字化、智慧化建设,全面提升近邻党建引领社区治理效能,在泉州市组织部牵头抓总,泉州市数字办等部门协同推动下,泉州市积极探索构建“党建引领、邻里相亲、互帮互助、和谐友善”基层创新治理模式,建设了全市统一的邻里社区平台——泉州市“智慧邻里”服务平台,实现了开放、集约、共享的社区邻里“一刻钟”服务圈,为社区居民提供“家门口”的贴心服务。
以“泉服务”为入口,打造“党建+”邻里社区通用门户。“智慧邻里”服务平台依托全市统一掌上政务与便民服务平台“泉服务”进行建设,实现掌上政务服务统一入口。作为“泉服务”平台的延伸,“智慧邻里”服务平台进一步整合现有资源、服务和管理能力,打造全市统一的“党建+”邻里社区门户,涵盖了党建基础服务、社区通告、社区动态、事件上报、社区调查等社区服务,实现了线下到线上的传统社区服务转型;同时,对社区基层党组织、党员、居民、信息发布进行统一管理,实现了基层党建与社区管理工作的有机融合。
以“一刻钟便民服务圈”为承载,集聚社区群众所需所盼服务。“智慧邻里”服务平台坚持以群众的需求为出发点和落脚点,采用“1+6+X”模式,以掌上门户为中心,规划了“老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办”等六大主题板块,提供社区居民所需所盼的服务基础通用服务,如政务办事预约、掌上申报、社保卡在线服务、预约挂号、医保服务、景区景点、全景VR、博物馆预约、艺术馆预约、泉州文化云等便民服务。同时,根据各县(市、区)特色,接入属地创新服务,如晋江-晋情拍、台商-亲清家园等。通过平台实现服务下沉至社区,让群众享受家门口贴心服务。
以“多级管理体系”为载体,实现社区运营监管。“智慧邻里”服务平台通过市级、区县、乡镇(街道)、社区四级管理体系,对社区基本信息、服务资源、资讯发布进行统一管理。同时,建立市级、区县、乡镇(街道)、社区一张图多级动态展示、加强社区运营成效监督,提升社区治理信息化平台运用效能,为管理人员提供科学性的管理决策,为社区管理服务工作“减负增效”。
下一步,泉州市还将依托“智慧邻里”服务平台,深入推进社区治理与基层党建有机融合,推动实现政府服务资源持续下沉,让基层服务更有温度。(图片由蒋伯怡 曾胎省授权提供)