作为中国首批开启数字化征程的传统险企之一，中国人民健康保险股份有限公司（人保健康）始终坚持以客户为中心，积极布局数字化领域，通过创新服务、提升技术和精细管理，让客户真正认同其品牌、产品及服务。今年，人保健康携手蚂蚁保推出的“好医保·长期医疗（0免赔）”产品，正是其以客户为中心、满足多样化需求的最新例证。
人保健康深知互联网保险赋予用户更大的自主权，因此将客户需求置于核心位置。这一理念在其与蚂蚁保的合作中得到了充分体现。双方通过线上投保、智能核保、在线理赔等一系列数字化线上服务，为用户提供便捷、高效的保险服务。其中，“好医保·长期医疗险”和“好医保·长期医疗险（20年版）”等产品，以保额高、覆盖广、保障稳、价格普惠的特点赢得了市场和消费者的广泛认同。
此次推出的“好医保·长期医疗（0免赔）”是人保健康的一款创新产品，兼具6年保证续保及0免赔的特性。该产品取消了免赔额的设置，同时保证了保障的延续性，这一创新无疑进一步强化了人保健康在百万医疗保险领域的领先地位。这也是人保健康多款“好医保”产品入选蚂蚁保“金选”的重要原因。
人保健康的保险产品不仅覆盖了各个年龄段的客户，而且客户群体遍布全国31个省级行政区334个城市，包括一些地理偏远、人口稀少的地区。赔付数据显示，人保健康的产品具有广泛的覆盖性：最小的获赔客户仅两个月月龄，单个客户最高赔付次数达到108次；单个客户累计赔付金额最高达425万元，而实缴保费仅为708元。这充分展示了人保健康为客户提供高质量、高价值保险保障的决心和实力。
数字化转型的目标是以客户为中心，满足客户的实际需求，提升客户的服务体验。人保健康通过与蚂蚁保等合作伙伴的紧密合作，正在积极推动保险业在数字经济中的发展。未来，人保健康将进一步加大数字化建设力度，不断创新服务模式，提升技术水平，继续以用户为中心，为客户提供更优质、便捷的保险产品和服务。
这一系列的创新和实践表明，人保健康正在以其深厚的行业经验、强大的技术实力和前瞻的战略眼光，引领着保险业在数字化时代的发展。而其与蚂蚁保的深度合作，也将为推动数字经济的繁荣发展贡献更大的力量。
在数字化的浪潮下，人保健康以其卓越的创新精神、稳健的运营策略和以客户为中心的服务理念，展示了传统险企如何成功转型并与时俱进。这无疑为整个保险行业树立了一个典范，同时也为消费者带来了更多选择和更好的服务体验。
