群众利益无小事,一枝一叶总关情。为切实落实便民措施,回应群众期盼,践行“服务零距离”的服务宗旨。静宁县公安局不断深化服务措施,拓宽便民服务渠道,从小事入手,从小事做起,主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事。
11月15日,静宁县公安局仁大派出所暖心帮助行动不便的群众办理居民身份证。经了解,辖区居民李某某,因下肢行动不便,无法前往派出所办理身份证,导致无法外出,给生活带来了诸多不便。了解情况后,民警带上相机立即上门为李某某采集身份信息,办理途中,因疾病原因,刚调整好姿势,李某某肢体不由自主的扭动不停,民警耐心地尝试,一次次失败,一次次尝试,经过多次调整姿态拍摄,终于采集到了一张“合格”的人像图片。并表示待身份证办好后,会送证上门,避免家属来回奔波。李某某一家为民警们热情、细致、周到的服务连声道谢。
细微之处显真情,点点滴滴为百姓。民警细致入微的服务,用实际行动诠释了人民警察的责任和担当。下一步,静宁县公安局城关派出所将继续把为民服务的理念和工作方式方法落到实处,持续提升辖区群众的幸福感和满意度。(供稿:静宁县公安局)