为进一步优化公安改革成效,持续深化公安“放管服”改革,陈巴尔虎旗公安局积极推动政务服务提档升级。通过打造宝日希勒“一站式”派出所,转作风、提效能、优环境,解决以前群众办事办证多次跑、往返跑等问题,实现“一窗多办、只跑一次”的一站式业务办理,解决群众办事“难点”“痛点”,将公安政务服务延伸到群众“家门口”。得到群众一致好评。
宝日希勒镇辖区现有5家中大型企业,员工2000余人,为着力解决企业员工反映强烈的“办证难、多头跑、重复跑”等急难愁盼问题,宝日希勒派出所紧紧围绕“护航发展、服务经济”理念,整合户籍、交管等窗口服务业务,将服务延伸至“家门口”。现“一站式”服务大厅受理包括户籍业务96项、车驾管业务33项等共计2大项130多小项高频业务,并与“蒙速办”、交管12123在线服务合二为一,线上线下同步进行,实现最大化简政放权、最优化便民利企。
为了让群众知悉便民服务类别与项目,宝日希勒派出所开展了多项宣传工作,通过民警入户时发放宣传单并告知群众可以就近办理各项业务;在服务大厅悬挂服务项目清单;社区服务群发布通知并回答群众的各类咨询;在各大企业进行集中宣传等方式,极大的增加了“一站式”服务的知晓率和受众人群。
宝日希勒派出所“一站式”综合服务窗口设立以来,力求在贴近上着力、在对接上用力、在服务上发力,落实落细“我为群众办实事”实践活动,坚持要点抓“准”、活动求“实”、服务创“新”,着力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,助推全旗经济社会高质量发展。 (供稿:陈巴尔虎旗公安局 王银宝)