今年以来，孝感市政数局以政务服务便利化为导向，以便民利企、优化服务为抓手，在市民之家实现免费复印、免费停车、免费邮寄等多项便民服务，让群众、企业办事更方便快捷省心。

为切实减少群众跑动次数，节约企业群众办事成本，孝感市政数局认真落实省政府关于政务服务“免证明”的要求，对纳入全省可调用电子证照证明清单的100项证照实行核验电子证照，不用办事群众提供实体证照或证照复印件。为满足100项证照之外的复印需求，孝感市政数局在孝感市民之家北门咨询台设置免费复印点，由“孝笑帮”帮办人员为办事企业、群众提供免费复印证件、资料等服务。

2023年年初，孝感市民之家为解决办事群众停车难问题，在原有市民之家西门生态停车场的基础上，新增了东门停车场，对所有前来办事的企业和群众实行前三小时免费停车服务，基本上解决了办事群众的“停车之忧”。

此外，孝感市民之家还提供了免费邮寄的服务，第一批纳入免费邮寄服务的证照涉及13家单位，包括营业执照、不动产权证书、医师执业证书、爆破员证书、公证书、医保关系转移联系函、敬老卡(爱心卡)等59个邮寄项目。企业群众到政务服务中心办理证照时，对当场无法获得证照的，按照自愿的原则，可在办事窗口选择免费邮寄服务，事项办结后，由窗口工作人员对需要送达的证照进行揽收，并负责包装、信息填写和投递，实现群众办事“最多跑一次”。孝感市民之家自2023年8月25日启动证照“免费邮寄”服务以来，已产生989笔免费邮寄业务。节省了企业群众的办事时间，降低了办事的成本，提高了办事的效率，真正实现了办事“最多跑一次”。

下一步，市政数局将持续推出“接地气、暖民心”的服务举措，不断提升政务服务水平，为市场主体和群众提供更便捷、更优质的营商环境。(通讯员 叶进军、汤凯)