以党建为引领，坚持立党为公、执政为民的执政理念。来龙镇党委政府高度重视信访工作，构建“党委统一领导，政府组织落实，信访部门推动，各方齐抓共管”的信访工作格局，持续开展领导干部接访活动。镇党委会议、理论学习中心组学习会传达学习“浦江经验”、《办法就在群众中》，要求镇村干部深入学习、弘扬“浦江经验”，坚持、运用“浦江经验”所蕴含的立场观点方法，走好新时代党的群众路线、密切党群干群关系。截至9月底，来龙镇党政领导班子公开接访42次，覆盖15个村（社区），接待群众62人次，解决群众反映的问题47个。

坚持源头治理，贯彻关口前移、抓早抓小的工作方针。来龙镇严格落实网格治理制度，选配群众工作经验丰富、熟悉网格工作的网格长45名、网格员92名，同时，各村（社区）配备专职保安和调解员，进行社情民意收集、矛盾纠纷化解工作。切实压实镇村干部责任，镇村两级干部深入村组，及时摸排各类矛盾纠纷，对实行矛盾纠纷处理机制，发现矛盾，第一时间介入调解，力争将苗头性信访问题化解在网格、村居，做到“小事不出村、大事不出镇”。

深化多元共治，形成党建引领、多方治理的良性循环。针对一些复杂信访问题和历史遗留问题，来龙镇充分发挥信访多元联动机制，主要领导统筹调度、班子成员包案负责，镇各条线以及驻村干部、村干部等多方力量全面参与，落实“三到位一处理”的信访工作要求，全力解决百姓急难愁盼问题。今年以来，全镇共化解信访积案5起，化解较大矛盾纠纷3起，治重化积攻坚战取得重大突破，全镇社会治理工作打开了新局面。

下一步，来龙镇将坚决落实省委、市委、区委决策部署，千方百计解决群众的揪心事、烦心事、操心事，以高质量高水平的信访工作推动高质量高水平的党的群众工作，全力建设和谐稳定美好乡镇。

　　作者：孙明明、刘永灿

（孙明明、刘永灿）