走进甘南州玛曲县，这个离内地最近的雪域高原，平均海拔3800米，牧民居住分散，给金融机构的服务带来了巨大的挑战。然而，邮储银行甘南州分行勇往直前，客户经理常常选择乘坐摩托车到达牧民的住所。他们“使命必达”，始终坚持普惠金融，主动积极调查高原地区的实际情况，深入了解牧民群众的需求，在解决传统金融服务模式难以覆盖的问题上采用了创新的方式。

“今年3月到7月，邮储银行甘南州分行为欧拉镇195户牧民发放“极速贷信用户贷款”共195笔1842.3万元。”邮储银行甘南州分行的客户经理卓玛扎西指着牧民山头上的牛群，脸上洋溢着一丝难以掩藏的笑容。

卓玛扎西由于精通藏语，被派往欧拉镇为当地牧民提供创新的贷款服务。邮储银行进一步优化贷款条件、简化贷款手续，一系列改革让当地牧民受益匪浅。

据悉，从2023年3月开始，邮储银行贷款期限经过调整，由过去的一年变更为两年，且可循环使用。这一变动将有助于牧民更好地规划和扩大养殖规模，从而增加收入。与此同时，为了满足不同牧民的资金需求，邮储银行将贷款额度提升至10万元。

尕藏三智是本地牧民，也是普惠金融的受益者，据他介绍，今年是他和邮储银行进行贷款合作的第二年。“由于邮储银行调降了贷款利率，让我能以更低的成本获取贷款，工作人员耐心的上门服务解决了我的燃眉之急，更好地支持了我的养殖事业”。

除此之外，邮储银行在手续方面也做出了重要的改进。以往需要提供身份证复印件的要求被取消，牧民们可以通过线上渠道直接办理贷款申请，并且在审批通过后即可直接放款。这一改革大大简化了贷款手续，让牧民们能够更方便、更快捷地获取资金支持。

“使命必达，就算没有信号的情况下，我们也会跑到有信号的高处为牧民办成办好业务”卓玛扎西说。邮储银行加快了“三农”数字化转型，打造线上线下有机融合的核心竞争优势。通过推出线上产品，如“极速贷”、“E捷贷”、“小微易贷”等，加大线上产品供给，全面提升服务质效。持续推进产品和服务创新，努力打造高原牧区特色化的“三农”金融服务。截至目前，甘南州分行已成功发放信用村类贷款10534万元，为乡村振兴贡献力量。

(中国日报甘肃记者站 马静娜/朱日新）