为进一步强化标准规范引领作用,推进洗染行业规范化发展。2023年9月14日,北京市洗染行业标准规范宣传贯彻会在北京洁希亚洗染技术有限公司召开。北京市商务局生活服务处四级调研员胡滨、中国商业联合会洗染专业委员会潘炜主任、北京市洗染行业协会郭继东会长及行业专家、企业负责人、代表等参加了宣贯会。会议由北京市洗染行业协会秘书长盖东海主持。
这是继8月28日,在河北沧州举办的第一场北京市洗染行业标准规范宣传贯彻会后的第二场宣贯活动。在沧州会议上,北京市洗染行业协会、天津市洗染行业协会、河北省商联会洗染专业委员会共同签订团体标准共同制订、分别宣贯协议,联合发布《北京市洗染企业质量管理规范》《北京市洗染企业服务质量评价办法》。这意味着京津冀三地洗染业首次通过统一标准的方式团结在一起,共同制订团标,协同发布,共同执行,规范化运作,共同推进京津冀洗染业一体化建设,为京津冀人民提供优质的洗涤服务。北京市商务局生活服务一处处长康凯、干部姚诚、天津市商务局商贸服务处调研员李宗超、河北省商务厅服务贸易处处长王忠林出席会议并见证了这一激动人心的时刻。


在本次会议上,中国商业联合会洗染专业委员会潘炜主任致辞。他表示,标准化发展是行业的方向与趋势,北京市洗染行业协会一直以来非常重视标准化工作,把标准化作为推动行业高质量发展的重要抓手,有效推动北京洗染行业向标准、高质量迈进,走出了一条顺应时代要求、守正创新之路。

北京市商务局生活服务处四级调研员胡滨致辞。首先,分析了目前洗染行业存在的问题与现象。她表示,行业标准规范宣贯工作是一个系统工程,不是一个口号一个概念而是要落实到每个企业,变成每个从业人员的自觉行动。目前,这两年的宣贯重点是围绕服务质量的内容开展,洗染行业服务质量规范和服务管理评价办法已被认定为团标,下一步将要为申请地标做准备。同时,要想做好宣贯工作,要做到:加强宣贯营造氛围,让更多的企业知晓相关标准,增强从业人员执行标准的规范意识;充分发挥典型示范引领作用,培育树立一批认真执行标准规范的企业和从业人员,充分发挥标杆企业示范作用,带动行业规范化发展;逐步提升生活性服务业品质的长效机制。对在规范执行中发现的新情况、新问题要及时进行整理归纳,协会要予以修改完善,并严格按照有关部门规定稳步推进。

北京市洗染行业协会标准化工作组主任徐发江对《北京市洗染企业服务质量管理规范》《北京市洗染企业服务质量评价方法》进行了深入浅出的解读。

北京市洗染行业协会郭继东会长总结发言。他分析了北京市洗染行业市场规模,并倡导会员企业积极执行宣贯两项标准,真正落实到思想和行动上,不能做“不知有汉,无论魏晋”的桃花源中人。协会也会走进企业,做一个调查者、研究者,乃至访谈者,掌握第一手见闻,更重要的是促进两项标准的宣贯和执行,“洗”出一个别具特色的北京服务行业的品牌。

同时,分享了协会开展的一系列工作:发挥政府与企业之间的桥梁和纽带作用,贯彻实施政府相关部门的有关政策和法规;依托协会优势促进各行业间的战略合作;继续做好职业技能培训工作,加强洗染行业技术人才队伍建设,加大技术人才培养力度等方面工作。同时,希望会员企业要积极参加行业活动,学习先进经验,拓宽工作思路,转变观念,以“再攀高峰、再展雄风”的更高站位,瞄定一流找差距、对标先进补短板,加快转化学习成果,聚力推动企业、行业高质量发展。相信不管路途多么遥远,只要方向正确,我们就能走向远方。只要我们竭尽全力去付出、去践行,就能让洗染行业这棵大树枝繁叶茂、摇曳生姿。

与会代表纷纷表示,通过宣贯会,使大家对两项标准有了深入了解,企业可以根据评价方法进行自评,找出企业的不足,进一步提高企业服务质量管理水平。一些品牌企业更表示,回去后要将这两项规范应用到日常的工作当中,使企业的管理更加规范,为客户和广大消费者提供更好的服务,更好地提高洗染行业的服务品质。

据悉,两项标准是由北京福奈特洗衣服务有限公司、北京日光安洁洗衣服务有限公司、北京保洁特物业管理有限公司、北京兴泉昊达洗衣有限公司、鑫源医纺(三河)洗涤科技有限公司、北京布瑞琳洗染服务有限公司、北京翰皇伟业品牌管理有限公司、北京东方泰悦洗涤有限公司、江苏海狮机械股份有限公司、北京尤萨洗涤设备有限公司、荣昌耀华网络技术(北京)有限公司、北京市洗染行业协会、河北省商业联合会洗染专业委员会、天津市洗染行业协会等单位发起,经过北京洗染行业协会20多位标准化技术工作组委员们的共同努力,历时半年编制完成。
据了解,标准对标欧盟洗染业CERCLEAN标准体系,改打分制为认证制,并且与北京市“6+4”一体化综合监管相呼应,对洗染企业和市场形成了市场监管与行业规范的完整闭环,加快了洗染业的高质量建设步伐,规范了市场环境。北京市洗染行业协会作为全面推进北京国际消费中心城市建设,落实北京市商务局《北京市提高生活性服务业品质行动计划》的具体实施单位,承担着促进洗染业专业化、规模化、网络化、规范化发展,完善服务标准体系的任务,这两项标准是推进首都建设国际消费中心城市的重要成果。两项标准构成了完善的洗染企业服务质量管理规范评价体系,全面提升北京市乃至京津冀地区洗染业服务质量,为北京市商业服务业打造“北京服务”品牌构筑坚实基础。