近日，农行沈丘县支行成功堵截一起电信网络诈骗，避免客户9000元资金遭受损失，以实际行动维护了金融秩序安全稳定。

2023年8月3日中午，一位中年女士来到农行沈丘支行营业部办理转账业务，客服经理李一帆主动询问其转账事由，确认是否认识收款方，该客户回答时神情很不自然，拿出手机翻找收款方信息，称要向其女儿的同学转账9000元，但始终不愿意说明转账事由。在业务办理过程中，李一帆发现该女士的银行卡已被管控，便立即提高了警觉。经过电信网络诈骗风险提示和耐心引导，该女士才向李一帆展示了在一个APP平台的充值记录，正是该平台的“客户经理”要求客户将9000元款项汇入提供的账户中。

在对该平台的充值渠道及业务办理过程有了具体的了解之后，李一帆基本确定这是一起典型的网络诈骗，于是立即向客户做了详细解释并劝说其报警以追回前期被骗资金。但是该客户已经完全陷入了诈骗平台的圈套之中，坚持要求继续转账，说着就往附近的银行走去，李一帆不顾天气炎热，急忙追上客户，并向该银行工作人员说明情况，提醒其不要为该客户办理转账业务，以免造成更大的损失。

面对客户的担忧、不解，李一帆耐心地向其讲解电信网络诈骗案例，分析解释犯罪分子常用的诈骗手段，终于使得该客户从诈骗分子的圈套中彻底清醒过来。最后，该客户拨打了110报警电话进行备案，避免了9000元资金损失。

近年来，电信网络诈骗套路层出不穷，沈丘农行将继续以“守好钱袋子”、维护人民群众的财产安全及金融秩序为己任，进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。（李维坚）