近日，国网宿松县供电公司二郎供电所与安徽省宿松县柳坪乡大地村村民委员会完成“村网共建”电力便民服务点合作协议签订，并明确共建网格小组及政企双方职责。
安徽省宿松县柳坪乡大地村地处柳坪乡东部。东与隘口乡古山村相邻，南与湖北省黄梅县、西与本乡蒲河村相邻，北与陈汉乡接壤。辖27个村民组611户、人口数1953人。耕地面积729亩，其中水田543亩，旱地186亩，山场面积6500亩。行政总面积6.4平方公里。长溪河过境3公里，村潭河2公里。随着当地充分利用丰富的自然资源、旅游资源，大力发展生态旅游业和茶叶、竹笋等特色农产品种植，村民对供电服务需求和质量要求日益增高，但村庄距离最近的乡镇供电所也有十余公里，给村民用电体验带来一定影响。
为更好地适应农村发展新形势和客户用电新需求，国网宿松县供电公司积极探索供电延伸服务新模式，推动解决农村供电服务最后一百米问题。2023年伊始，国网宿松县供电公司就将提升人民群众电力获得感纳入重要议事议程，主动与柳坪乡政府、大地村村委会对接，商议采取“政府主导、电网主动、政企联动”方式，由村委会提供场地，建立电力便民服务点。以合署办公型模式，选派台区经理驻村值班，为辖区提供电力便民服务，形成政府主导、电网主动、政企联动的综合协调机制。
“村网共建电力便民服务点通过台区经理驻村服务，真正实现‘办电不出户、问题不出村’是公司提升农村供电服务质量的重要措施。”二郎供电所所长朱林说。通过“一套服务机制、一张服务网络、一个服务平台、一个考评体系”，将大地村用电定制化服务、电网改造升级、安全用电宣讲、电力设施保护、节约用电宣传等电力服务工作内容纳入村务综合治理网格化管理平台，打通电力服务助力乡村振兴的“最后一百米”。
建成后的电力便民服务点能够提供用电咨询、业务查询、电费交纳等服务，开展电价政策宣讲、用电安全知识宣传等工作，同时在用电诉求、信息共享等方面加强与当地村委会协同联动，提升供电服务快速响应能力，并有针对性地开展志愿服务。
“村网共建能够充分发挥双方资源优势，实现村企服务网格的高度协同和互补，共同推进共建、共治、共享乡村治理体系建设。”宿松县大地村村民委员会主任陈诚介绍说。目前，大地村委会与二郎供电所已建立常态联络和联动推进机制，定期开展会商、推进、协调、联动工作，形成工作合力，有效推动电力服务能力提质增效，为大地村乡村振兴和村民用电新需求提供可靠电力支撑。
下一步，该公司将全面推进“村网共建”工作，进一步完善电力便民服务点人员及设施配置，加强对驻村人员业务质量的监督和考核，全面提升客户电力获得感和满意度。（图片由丁正胜授权提供）
