随着优化疫情防控以及“乙类乙管”各项措施的全面落实，大家再也按捺不住奔向远方的心，订上机票，开启期待已久的旅行。当页面划过飞行时刻表时，一定有人想问：这几年，因疫情而饱受震荡的各大航司怎么样了？
2月27日，航空业内权威评估机构、全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX宣布海南航空以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空公司”称号，海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，第十二次蝉联该荣誉。事实上，这一荣誉的背后，是海南航空始终如一的优质产品及服务。
评价一家航司的最直观、最重要的标准之一就是空乘服务。提起海南航空，大多数人脑海中首先浮现的画面一定是身穿蓝白印花制服的温柔空乘。其实，这套制服有一个独特的名字——“海天祥云”。如今，其漂亮的款式配合耐心细致的空乘服务，已经成为海南航空最靓丽的国际化名片。
“海天祥云”展现东西方文化融合之美
“海天祥云”制服自2018年推出以来，历经四代，陪伴海南航空从国内走向国际。如今的海南航空第五代制服系列，更加展现了海南航空从容自信、融合东西方文化的国际化品牌形象。
此套制服合作我国唯一一位拥有法国高端服装定制发布资格设计师劳伦斯 许打造，英文名为“The Rosy Clouds”，取自徐志摩的《再别康桥》中“To the rosy clouds in the western sky”。抓住“云彩”这一点，设计师将服装样式结合中国传统文化中的“祥云”，中国国服旗袍形状做底，领口为祥云漫天，下摆为江涯海水，以“彩云满天”为基，寓意海航大鹏鸟翱翔于云海之间，构成独具海南航空特色的东西方融合之美；同时，祥云”“碧海”更是将海南的阳光、沙滩、海风带入旅客的脑海中。
制服共分两个款式。其中，外套及男式马甲整体色彩以灰色为基底，采用精致的西式立体剪裁，彰显国际化品质和品味，营造出精确和专业化的观感。而我们常看到的旗袍款则采用白色为底色，搭配黄色海浪和红色蝠燕，袖口采用七分袖，简洁大方的视觉更增加了空乘干练感；而当空乘人员发放餐食时，设计裙型为郁金香型围裙也兼具了美观和实用功能。
亮相服贸会，护航“空中丝绸之路”
“海天祥云”美丽优雅的制服搭配温婉内敛又干练精致的造型，不仅塑造出空中乘务员专业精致、婀娜优雅的东方女性职业形象，更体现海南航空一以贯之的高品质服务。在9月4日举行的2022服贸会——第四届“空中丝绸之路”国际合作峰会上，“海天祥云”惊艳亮相。峰会上，海南航空乘务员，以一抹青春靓丽的“海天祥云”为峰会带来别样的风采，她们作为礼仪人员，全程身姿优雅、节奏有序、引导到位，圆满完成了现场重要领导及嘉宾的引导和接待工作，荣获“优秀服务保障单位”称号，为“空中丝绸之路”护航。
事实上，好的服务体验需要从各方面衡量。海南航空之所以能蝉联十二年“SKYTRAX五星航空公司”称号，离不开其深耕二十九载，大到一架飞机的硬件安全、小到每个空乘人员的妆容穿搭，都力求为旅客提供更好体验的品牌精神。“海天祥云”制服也只是海南航空严谨细致、追求卓越精神的小小缩影。
相信，在未来，凭借扎实的努力与远见，深化践行“真情服务”，海南航空将进一步走向世界，成为深受全球旅客喜爱的国际化品牌。
