户外寒意袭人，屋内暖意涌动。在位于红花岗区白杨洞转盘处的户外劳动者流动综合服务站里，忙碌了一早上的环卫工人刘永平和她的同事正在站内休息，喝热水暖暖身子。

“饮水机、冰箱、微波炉、医药箱、充电器、雨伞……这里啥都有，累了、渴了就可以过来歇歇脚、喝口水。”李永平坦言，她们非常感谢工会的关爱和支持，过去，她们渴了都是喝冷水或是去附近的商家‘蹭’热水，而春节期间，街面上的很多商铺都歇业回家过年了，她们清扫街面后便只能喝冷水、吃冷饭。现在好了，户外劳动者流动综合服务站过年“不打烊”，哪怕在深夜或凌晨也能到这里喝口热水、取取暖，解决了她们上班时休息难、饮水难的大问题，真正把温暖送到了心坎里。

一杯热水、一声问候、几句家常，既缓解了户外工作者的疲惫，也让她们感受到了实实在在的温暖。

户外劳动者作为城市环境的维护者、秩序安全的守护者、便利生活的提供者，为城市发展做出了重要贡献。为改善户外劳动者的劳动条件和工作环境，近年来，红花岗区总工会坚持以服务职工为中心，扎实推进户外劳动者综合服务站建设，因地制宜打造流动综合服务站，在站内配备桌椅、冰箱、电视机、空调、应急药箱（常用药）、充电设备和雨衣雨伞等日常所需物品，同时不断探索延伸站点服务功能，通过对接服务站所在街道、社区，聘请专职工作人员对服务站进行管理和维护。

“我的工作主要是管理服务站内的日常事务，包括打扫站内卫生、登记借工具的台账、养护站内绿植、给行人指路、帮环卫工人热饭、失物招领等。”白杨洞户外劳动者流动综合服务站专职工作人员马家蓉说，现在服务站俨然已成为户外劳动者心中的“第二个家”。

“服务站提供的不仅是一份爱心，还有对户外工作者的关怀和敬意。为了做好服务工作，我们不断提升站内的硬件设施和工作人员的服务意识。去年12月，位于白杨洞和东欣彩虹城的户外劳动者流动综合服务站均被评为‘全国最美工会户外劳动者服务站点’。” 红花岗区总工会相关负责人说，希望通过为户外劳动者提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、闲可阅读、询策能解的温馨便民服务，让他们获得更多的安全感、获得感和幸福感，切切实实打通便民利民的“最后一米”。

截至目前，红花岗区共建有50个户外劳动者综合服务站，其中包括3个流动综合服务站，为更多像刘永平这样的户外劳动者提供了一个温暖的“休憩港湾”。

下一步，红花岗区总工会将坚持以“娘家人”般的贴心关怀，根据各类别户外劳动群体的实际需求，进一步加大力度推进服务站点提质升级，不断丰富拓展站点服务功能、丰富服务内容、深化服务内涵、提升服务水平，让户外劳动者综合服务站真正成为户外劳动者和全区职工的温馨“家”园。

记者：刘合春

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（红花岗融媒体中心）