12月14日,来自广西师范大学、桂林电子科技大学、桂林学院等高校的1000多名学生在桂林站乘坐D8493次动车组列车返回家乡。这是今年12月以来,南宁局集团公司开行的首趟学生专列。(“中国铁路”微信公众号 12月18日)
学生专列是铁路部门顺应了疫情之下的出行需求,开行“点对点”学生返乡服务,通过一系列暖心举措,打通学子返乡“最后一公里”,彰显了铁路部门的责任与担当,展示出铁路部门最人文的关爱。
开行“学生专列”,让服务更贴心。民之所盼,企之所向。为了满足学子返乡,国铁南宁局提前与各地高校对接,更好掌握学生旅客客流情况、精准优化列车开行方案。桂林车站提前对10余所高校开展学生返家意向调查,建立站校联动机制和学生专属服务微信群,及时发布学生专列车次信息和购票温馨提示。南宁车站将流动售票车开进地方高校,为学生集中办理学生票资质核验,解答学生出行等相关问题。让学生免去中转换乘的舟车劳顿,也提高了出行安全系数,改善了学生出行体验,温暖学生返乡之路。
开行“学生专列”,让旅客更放心。铁路部门为返乡学子“量身定做”专列,使得学生的返乡需求得以保障。针对疫情防控政策变化,国铁南宁局提前做好计划安排和调度,持续做好站车防疫工作,细化学生进站、候车、乘车等环节的疫情防控和服务措施,在“从校门到车站”和从“车站到家乡”的旅途做到无缝衔接,全力营造健康安全的出行环境,以优质的服务保障学生一路平安。让旅客回家之路更放心、更安心。
开行“学生专列”,让“铁路”更有温度。铁路部门不忘初心,一系列暖心举措彰显着“人民铁路为人民”的服务宗旨,社会有呼声,铁路就会有行动。随着高铁网加密成型,路网基础扩大延伸,铁路部门优化布局,释放潜能,发挥运输定制优势,加大服务精度和准度,铁路发展也越来越注重民生需求,把广大人民群众的利益放在第一位,现如今开设的“学生专列”,这无疑体现了铁路部门对广大学子的拳拳关爱之情,也为“流动的中国”注入了更多温暖和动力。
列车有终点,服务无止境。铁路部门暖心定制的“学生专列”,是对莘莘学子们的殷切期望与美好祝愿,更是“人民铁路为人民”的生动诠释。(于虎)