去年9月,公益性“慢火车”7266次列车值班员程雅婷和同事们成立了一支10多个人的“春梅直播团队”,通过抖音直播以及线上线下带货,当年帮助农民卖出了300多万斤冰糖橙,连通惠民“最后一公里”。(中国经济网12月8日)
在朝发夕至的高铁时代,我国仍有81对公益“慢火车”在西南、西北和东北等贫困偏远地区开行,打开了连接城市和与乡村、联络繁华与偏远的经济通道。随着时代飞速发展,社会日新月异,人群加快流动,产业加速升级。公益“慢火车”,为了更好的满足沿线乡村群众出行、赶集、通勤、通学、就医等需求,传递致富路上一个都不能少的温度,肩负起“人民有所盼,铁路有作为”的担当,紧跟时代的发展,在探索中不断前进,在变化中焕发生机。
在慢火车上直播带货,为乡村振兴带来新机遇。铁路作为国民经济大动脉,积极发挥桥梁纽带作用,促进社会发展、服务经济建设。帮助村民打开了销售渠道,让沿线乡村优质农产品走出大山 ,列车值班员们主动出击变身主播,把直播间搬进车厢为农民“带货”,打通本地农特产品与外界需求的双向链接。从直播的火爆程度可以看出,铁路以人民福祉为出发点,想百姓之所想,急百姓之所急,推出的这一新举措,是一次成功的尝试,也让“慢火车”成为助力乡村振兴、共同富裕的“新引擎”。
在精准服务上下功夫,持续刷新服务新高度。铁路部门始终践行“以人为本”的服务理念,以满足人民对美好出行需要为服务的“出发点”和“落脚点”,不断刷新服务新高度。客运部门为丰富慢火车的保障能力,设立“慢火车”售票专窗、提供售检候乘无缝服务,完成空调车体升级改造……服务一小步,便民一大步,这一系列暖心举措,是铁路服务品质的又一次提升。低廉的票价却能享受到超值的服务,慢火车上的村民也变得比原来多了。慢火车上流动的温情,温暖了旅客的出行之路,也拉进了与旅客的距离,赢得了人心。
一枝一叶总关情,一点一滴见初心。一趟趟绵延在铁路线上的公益“慢火车”,在发展中既保持“人民铁路为人民”的初心,又顺应市场的变化不断创新,兼顾了发展速度与民生温度。在未来,期待充满生机的公益“慢火车”能跑出发展“加速度”,带领更多人奔向幸福生活!(张雨芯)