今年11.11大促收官在即，截止发稿之时，万达酒店及度假村11.11大促线上销售额已突破2.2亿元，产品销量近8万份，客房总间夜数超过24万间。

万达酒店11.11线上营销业绩的突出表现与其提前布局、合理策划密不可分。今年是万达酒店及度假村第4年参加飞猪11.11活动，万达酒店的市场营销团队在7月就启动11.11系列营销活动的筹备，9月初就已完成所有产品的策划以及客户服务团队的培训。

在产品打造方面，万达酒店推出了近30款预售产品在飞猪旗舰店和微信商城售卖。无论是产品优惠力度还是覆盖的酒店都比去年更具吸引力。针对不同类型的客群，万达酒店提供了多元化的商品，除长白山、三亚两大热门目的地的爆款商品外，还有西双版纳、大理、涞源七山等目的地的产品，同时也有江浙等区域特色通兑套餐以及近70店可用的大通兑住房套餐商品等。

11.11不仅为酒店增收带来了机遇，同时也是品牌传播的契机。11.11期间万达酒店飞猪期间店累计浏览量超过300万，访客近100万，长白山万达国际度假区也成为飞猪11.11最热旅游目的地。同时，万达酒店与飞猪联合发布的《11.11冰雪旅游消费趋势观察》也引起业内外广泛关注，这些举措都使万达酒店及度假村在众多的文旅品牌中脱颖而出，很好地扩大了品牌认知。

疫情对文旅行业带来极大的挑战，万达酒店及度假村在此期间持续加大数字化营销的投入和建设，一方面与飞猪等线上营销平台的合作，积极参与飞猪11.11等重要年度营销活动；另一方面加大直营渠道的打造，构建和强化了万达酒店自营的微信商城和小程序；此外，万达酒店推出了全新的万悦会会员体系，与飞猪平台实现“会员等级通、权益通、积分通”，极大的增加了会员数量的增长及会员的复购率；针对重点大型综合文旅项目，如长白山、三亚等度假区，万达酒店及度假村自主研发的预定、资讯及服务平台也即将在新雪季与公众见面，届时将更大赋能文旅项目的创收与经营。

11.11年度营销活动的只是万达酒店基于客户体验进行数字化营销的又一次成功的尝试。万达酒店及度假村也是今年卡塔尔世界杯的官方合作伙伴和赞助商，接下万达酒店将围绕着“在酒店观赛”这一新体验，在飞猪及自营平台上推出多个互动玩法和产品，世界杯官方衍生品也会打包进多款套餐产品同步在线上销售，届时将为广大住客带来耳目一新的观赛及入住体验。