11月1日10时08分，一批水果、海鲜、茶叶等货物从广西南宁搭上G1504次高铁列车，当天运抵长沙、武汉、杭州、南京等城市。此举标志着将历时20天的广西铁路“双11”电商网购高峰期快运服务正式启动。（广西日报11月3日）
铁路部门在严格做好疫情防控和确保运输安全的前提下，综合运用多种运力资源，为“双11”电商网购高峰提供高效、多元、精准的铁路快运服务。
密织铁路网助力快件运输跑出“加速度”。光速快递的背后离不开给力的电商运输，据悉，国铁南宁局图定开行多趟动车通达全国多个省区市，以及71个办理高铁快运业务的营业网点，覆盖了广西所有设区市及大部分铁路客运站。方便快捷的铁路网为加快电商物资的运输跑出了“加速度”。动车组载客列车装载快件后，实现早上发车、下午到达目的地的高效率，到站后的快件立即安排配送，按照高铁极速达的标准，客户当天就能收到包裹，给广大客户带来了更方便快捷的网购服务体验。
创新合作方式打造快件运输“花样”服务。今年以来，铁路部门加强与电商、快递物流、生产制造企业合作，持续投入铁路冷链快运箱，提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品，以更多样、更周到的服务举措，满足特色生鲜农产品、医药试剂市场的运输需求。国铁南宁局创新服务举措，充分利用广西沿海特产及农产品发展优势，通过“服务前置”创新电商合作新模式，主动对接农产品市场，深入特色时令生鲜产品地区，满足客户对海鲜、水果等商品运输需求。今年以来，广西铁路高铁快运“鲜味达”项目累计发送3.5万件、380.7吨。
快运服务不变初心，精准提高服务水平。在持续高效、多元化的做好快件运输服务的同时，铁路部门始终不变“人民铁路为人民”的初心。针对电商网购高峰期运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”等举措，严格落实疫情防控和运输安全要求，不断提升人民群众的满意度和幸福指数。另一方面，铁路部门还积极助力乡村振兴，将服务“前置”，打通铁路快件运输“最后一公里”，加强接取送达服务，精心做好乡村特色农产品运输服务，促进农民增运增收。
铁路快运相对其他运输方式来说受外部干扰因素小，时效性强，如今已经成为人民群众获得感最强的领域之一。我们有理由相信，铁路部门在未来将充分发挥高铁成网运行优势，不断加强铁路快运服务能力建设，满足人民日益增长的美好生活需要。（卢穗萍）
