西南财大杨成钢：短视频助力解决中老年人“数字矛盾”

近日，由复旦大学课题组主办的《中老年人用网情况及网络素养调研报告》(以下简称“报告”)发布暨研讨会在线上召开。北京大学、南开大学、中国人民大学、复旦大学、华东师范大学、西南财经大学、湘潭大学、中国社科院等高校及研究机构的专家学者围绕中老年人互联网、短视频使用情况及使用程度、中老年人数字技能与数字素养等议题展开讨论。

会上，西南财经大学人口研究所教授杨成钢作点评发言。他将中老年人互联网使用现状总结为“两个矛盾”：一是中老年人融入数字生活的迫切愿望与当下适老产品/服务供给不足之间的矛盾，二是中老年人享受数字生活的美好愿望与自身数字技能和数字素养不足之间的矛盾。他认为，互联网、短视频是帮助中老年人解决“数字矛盾”的重要途径，同时是降低中老年人社会孤独感、提升中老年人生活福祉的有效手段。

杨成钢还进一步指出,相比文字、图片等静态的、传统的互联网媒介形式，短视频形式鲜活、内容丰富、知识性强，更能唤起中老年人学习的积极性，可作为中老年人数字技能普及和数字素养培训的重要渠道，帮助中老年人发现网络世界的乐趣。对此，与会专家均表示赞同，并指出国家、社会应协同努力，进一步加大面向中老年人群的数字技能培训力度，同时积极引导中老年人形成健康、良性的用网习惯，充分发挥互联网和短视频的积极作用。

如何帮助中老年人实现健康用网，杨成钢表示，帮助的前提是尊重中老年人的用网需求和权利。“例如，对中老年人用网时间的干预，不应强行限制，而应以提醒为主。于此，抖音的时间管理功能具有积极意义。”

抖音自2018年便上线了“时间锁”等时间管理功能，呼吁用户自主设置单日使用时长。此后，还相继上线明星、动画、风景等各类休息提醒视频，结合用户使用时段、单次使用时长、累计使用时长等指标，不定时向用户推送。此次《报告》显示，87.1% 受访中老年人曾收到抖音各种形式的休息提醒视频。“抖音做到了对中老年用户的尊重，未来可以进一步探索多样化的时间提醒形式”，杨成钢建议。