10月5日,宁夏银川市公安局宣传小分队走进金凤区分局长城中路派出所,沉浸式体验一线民警辅警琐碎繁杂的工作日常,随警报道他们忠诚履职、守护平安的奉献与担当。
“你好,你们有什么事情?请出示一下融合码和核酸检测报告。”长城中路派出所严格落实内部防疫措施,不仅安排专人在门口设置查验岗,还对每一名进入人员进行全身酒精消杀。我们完成整套流程,得以顺利进入。
在执法办案中队,民警张佳尉正带着几名辅警查办一起治安案件,大家交流不多,却默契有加。采集笔录、录入案件、上传证据……他们分工协作,忙碌而有序。
急促的报警铃声接连响起,警情伴着群众所愿接踵而至。两个由女警带队的警组迅速穿戴齐整,驱车分头前往。途中王婷告诉记者,所里考虑到女警夜间出警安全问题,让她们只负责白天的接处警工作,并给她们安排了一线工作经验丰富的辅警搭档。王婷的搭档是李博阳。
到达现场,双方争执不下。王婷负责询问情况从中斡旋,李博阳不离左右、帮腔调解,二人相得益彰。不大会儿功夫,一起因外卖小哥送餐不慎损坏小区道闸杆引发的矛盾纠纷就地化解。
“保安和外卖员都是一线劳动者,他们很辛苦,需要被认同,抓住这一点,化解并不难。”身处服务群众前沿,王婷和李博阳在一次次基层磨砺中愈发成熟周全,在他们看来,践行为民服务宗旨,就是要站在群众角度去想去做。
手机遗失、夫妻打架、噪音扰民、乘客不付车费……整个下午,警情不断。王婷和李博阳用心用情解百姓之忧、予百姓所求。他们信念坚定、步履从容,将平安和谐送到群众心中。
“醉酒人具体在什么位置……你稍等一会,我们马上到。”综合指挥室辅警孔洋接到群众求助,立即对讲机指令夜班警组前往处置。
作为警情分流的最末端,孔洋的岗位尤其重要,他需要提前联系报警人,确定事发位置,判明现场情况,分流无效警情,精准指令处置,他的专业能力一定程度上决定着接处警高效与否、群众满意与否。孔洋力能胜任。
为避免躺在路边的醉酒人受到二次伤害,民警周鹏和辅警宋福宽火速抵达现场,熟练地通过醉酒人手机联系家属,问清住址,驾车将其护送归家。
在市井细碎和烟火日常中与群众在一起,这就是基层民警辅警平凡岗位上的默默坚守。(中国日报宁夏记者站 )